Manola: In questo centro non ci si sente una delle tante clienti: l'attenzione e la cura alla persona sono superlative

D&F -: Veloci ed onesti. Se avete un problema alla Vostra caldaia o al Vs impianto di riscaldamento, loro sono il rimedio.

C'era solo la corsia del self check aperta ed era piena. Ho aspettato in fila per un bel po' e poi sono rimasto bloccato dietro a qualcuno con un lungo pezzo di legno e non ho potuto aggirarlo per arrivare ai registri aperti. E ci ha messo un sacco di tempo. Non necessariamente anyones colpa, ma potrebbe essere facilmente risolto se il personale ci ha aiutato a ottenere intorno. Ma invece si è seduta lì e ha fissato. Così ho avuto buone esperienze lì, ma questa volta il personale non è stato utile a tutti, e abbastanza clueless quando abbiamo fatto una domanda.

Ieri sera ho dovuto cambiare 6 tende che ho accidentalmente comprato della misura sbagliata, e avevo usato 6 coupon sull'acquisto iniziale. Erano a corto di personale ma il manager è stato super gentile. Si è assicurato che la cassiera che stava facendo lo scambio avesse i coupon ristampati per le nuove tende. Calmo come un cetriolo mentre diversi clienti si stavano arrabbiando perché erano impazienti.