Manola: In questo centro non ci si sente una delle tante clienti: l'attenzione e la cura alla persona sono superlative

D&F -: Veloci ed onesti. Se avete un problema alla Vostra caldaia o al Vs impianto di riscaldamento, loro sono il rimedio.

L'esperienza di shopping è stata piacevole fino a quando io e la mia famiglia eravamo diretti alla cassa con alcuni articoli per esterni e siamo stati improvvisamente investiti da Donna, che ha affermato di volerci aiutare a registrare i nostri articoli e ad ottenere il giusto prezzo del nostro ombrello. Questo è stato abbastanza strano dato che non abbiamo chiesto o indicato che avevamo bisogno di alcun tipo di aiuto. E sì, siamo persone di colore. Quindi questo è risultato molto stereotipato. Non ho visto nessun cliente di altre razze alla cassa automatica ricevere "assistenza" non richiesta. Per favore, insegnate ai vostri dipendenti a trattare tutti i clienti allo stesso modo con dignità e rispetto, soprattutto in un momento come questo.