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Oggi ho scoperto che il Chromebook che ho comprato da Best Buy a maggio non sarebbe in grado di gestire i requisiti necessari per il mio programma di laurea online che inizia tra 4 giorni! Chiamando Geek Squad mi è stato detto che potevo chiedere al manager di vedere se forse potevo scambiare il mio Chromebook (che di nuovo, ho comprato 7 mesi fa!) con un portatile Windows, ma era davvero solo per il manager. Il manager è stato molto gentile e l'ha permesso e ha permesso che 599 dei 699 dollari che ho pagato per il mio Chromebook andassero verso uno scambio che soddisfacesse le mie esigenze. Geek Squad, il servizio clienti, la direzione e l'addetto alle vendite sono stati così comprensivi, disponibili e facili da lavorare. Dopo aver avuto una mattina di panico per questa situazione per la scuola, questa esperienza è stata un dono di Dio! Sono così grato e riconoscente a Best Buy Plymouth MA e ripagherò questo atto gentile in futuro!