Attenzione Geek SquadVorrei cogliere questa opportunità per lodare Shae, un tecnico di Geek Squad. È molto competente, cortese e professionale. Shae ha risposto chiaramente a tutte le mie domande e mi ha fornito preziose informazioni su Webroot e sui problemi relativi al mio computer, tablet e cellulare. Shae è un rappresentante eccezionale della Geek Squad di Best Buy!

Non darei nessuna stella se potessi. Abbiamo esaminato le opzioni di lease to own con l'impiegato. Da quello che ci ha spiegato e dopo tutte le domande che abbiamo fatto abbiamo avuto l'impressione che dopo quasi 200 dollari e 90 dollari al mese per 5 mesi saremmo stati proprietari della nostra stufa. Questo è quello che ci ha detto. Ebbene, la società attraverso cui affittano ha appena chiamato dopo il nostro pagamento finale e ci ha detto che ora dobbiamo firmare un nuovo contratto di locazione, o acquistarla per altri 270 dollari. Un ulteriore 270 dollari non è stato discusso al momento della firma. Hanno detto che eravamo in leasing, non in leasing per possedere, ma che dopo 5 mesi ci avrebbero dato un'opzione di acquisto per un costo aggiuntivo ... Questo non era quello che dicevano i segni a Sears. Così ora siamo costretti a restituirla e ad essere fuori di quasi 750 dollari con niente da mostrare o a pagare quasi 1000 dollari per una stufa da 600 dollari. Tutto perché l'uomo al negozio apparentemente non ha capito il contratto che ci stava vendendo...