david giannini: Un negozio al top in tutto .bici competenza professionalità disponibilità del personale .qui si fa ciclismo al top grandi marche di abbigliamento etc....

Ivano Caccamo: Fai ancora lo spavaldo???? Tanto tempo fa' mi hai bloccato un ordine e fatto perdere un cliente solo perche' acquistavo da alfaink e da te prendevo solo alcune cose...... mi hai cacciato come cliente/rivenditore ma, benedico e ringrazio il Dio che tu lo abbia fatto perche' con altri fornitori rispetto a te e, tutta un altra qualita' e servizio................

Hai ancora tanto da imparare........
Ringrazia il cielo che non ti trovi a Catania................

Shalaya ha bisogno di un po' di formazione sull'esperienza del cliente per quanto riguarda l'empatia e le sue capacità di ascolto: non si dovrebbe chiedere a qualcuno cosa è successo e poi parlare completamente sopra di loro dicendo tutto quello che NON si può fare. Quando ho chiesto un supervisore mi hanno fatto aspettare 2 ore senza motivo per poi dirmi che nessuno è disponibile. Il mio problema non è ancora stato risolto e sono passate 2,5 settimane e questo era uno dei miei pochi giorni liberi per occuparmi di questo durante la pandemia.Shalaya, capisco che il lavoro può essere stressante ma la prossima volta aiuta un cliente. Immagina che sia tua madre, tuo padre, un parente stretto ecc... perché sono sicuro che odieresti che qualcuno che hai amato fosse trattato così male in un'azienda rispettabile come la Home Depot che rappresenti.