I biologi evoluzionisti affermano che gli esseri umani prosperarono grazie alla sopravvivenza del più adatto. Poiché è considerato inappropriato avere scontri in gabbia per determinare chi sarà il presidente dell’azienda, il modo migliore per sfruttare l’innato bisogno di trionfo delle persone è sfruttare la concorrenza interna. Attraverso la concorrenza, il desiderio di emergere può portare a risultati migliori per i singoli e le loro aziende.
Perché la concorrenza funziona
La concorrenza funziona perché alle persone piace avere un obiettivo e si divertono a battere gli altri per ottenere favori, benefici o stima. La competizione aiuta a mobilitare un gruppo di lavoro per ottenere più di quanto avrebbe perché l’orgoglio impedisce ai membri di voler finire male agli occhi dei loro coetanei. Che l’incentivo sia economico – bonus, per esempio – o semplice prestigio, la competizione motiva le persone in modo efficace. Quando l’avversario percepito è un’azienda diversa, l’intera forza lavoro spesso risponderà con maggiore efficienza, costi inferiori e un maggiore senso del morale.
Quando la concorrenza fallisce
Troppa concorrenza tende a minare la fiducia. L’esperto di gestione Robert I. Sutton afferma: “Sono convinto che la concorrenza interna disfunzionale sia la barriera più diffusa e potente all’azione organizzativa. È un problema che sorge quando le persone all’interno di un’azienda o di un team si considerano nemici”.
Al fine di ottenere risultati o ottenere vantaggi, le persone raccolgono informazioni e riducono i potenziali rivali per le scarse risorse interne. Sebbene la concorrenza abbia i suoi vantaggi, i manager intelligenti osservano i segnali che indicano che la concorrenza interna sta diventando troppo intensa e potrebbe iniziare a minacciare l’eccellenza organizzativa complessiva.
Incentivi finanziari
La concorrenza senza ricompensa offre di conseguenza un piccolo incentivo a esibirsi. Se le persone credono che godranno di un bonus paffuto o di un generoso aumento per aver battuto la concorrenza, molte saranno motivate a ottenere la ricompensa finanziaria.
Stabilisci obiettivi di rendimento chiari e metriche oggettive. Sebbene alcune aziende possano semplicemente dare il premio al top performer, una ricerca della University of Southern California suggerisce che mettere le persone in team ed essere trasparenti sulle prestazioni fornisce un forte incentivo per raggiungere l’eccellenza.
Incentivi sociali
Diverse culture del lavoro apprezzano diversi pacchetti di incentivi. In alcune aziende, soprattutto in quelle più piccole, fornire un vantaggio non monetario a rotazione ai top performer motiva alcuni dipendenti ad avere successo. Sebbene la maggior parte delle aziende disponga di un programma dipendente del mese, ad esempio, collegare un programma di prestazioni dei dipendenti con obiettivi e misure oggettivi associati a un vantaggio reale, come abbigliamento aziendale gratuito o assegnazioni di parcheggi preferenziali, può incoraggiare i dipendenti a raggiungere l’eccellenza.
Favorire la collaborazione
Il consulente aziendale Evan Rosen osserva che il raggiungimento di “all’interno di una cultura competitiva interna richiede un atteggiamento” è roba mia “nei confronti dei dati e delle informazioni. Questo atteggiamento complica la collaborazione, perché la collaborazione richiede la condivisione”.
Indipendentemente dal fatto che la tua azienda abbia 25,000 dipendenti o 2.5, incoraggiare una concorrenza spietata senza collegarla alla condivisione e alla collaborazione di solito si rivelerà controproducente.