La struttura di gestione di un’organizzazione influenza il modo in cui gli individui all’interno di un’azienda prendono le decisioni e la rapidità con cui l’azienda reagisce alle varie sfide e opportunità. Una struttura organizzativa piatta, in cui il numero di manager ai vari livelli è ridotto dall’alto verso il basso, è regolarmente osservata nelle aziende più piccole. Le aziende più grandi con una popolazione di dipendenti più ampia devono affrontare ulteriori sfide non affrontate dalle piccole imprese. Man mano che crescono, le piccole aziende devono affrontare la questione se mantenere una struttura di gestione piatta o aggiungere livelli di gestione man mano che aggiungono dipendenti.
Migliore comunicazione
Le aziende più piccole con strutture organizzative piatte possono comunicare più facilmente con i dipendenti a tutti i livelli. In termini di volume, le aziende più grandi affrontano sfide nella comunicazione di informazioni coerenti e accurate. Strutture organizzative piatte rimuovono le barriere tra manager di alto livello e dipendenti in prima linea. Le comunicazioni fluiscono in tutta l’organizzazione invece che dall’alto verso il basso. Un altro aspetto di questa struttura di gestione è che le comunicazioni informali e le critiche oneste avvengono tra colleghi più facilmente che dai manager ai subordinati. Le organizzazioni in crescita che mantengono o adottano una struttura organizzativa piatta possono mantenere meglio le comunicazioni formali e informali e ricevere un feedback più immediato.
Flessibilità organizzativa
Le organizzazioni con un numero inferiore di livelli tra manager e dipendenti possono implementare più facilmente piani di gestione strategica, intraprendere azioni per obiettivi a breve termine e intervenire sui cambiamenti di policy e procedurali. Agendo a un livello più vicino ai dipendenti in prima linea, i manager possono monitorare i progressi verso obiettivi e traguardi, nonché ricevere un feedback più immediato sulla fattibilità di uno specifico piano d’azione.
Risposta organizzativa
Le grandi organizzazioni con molti livelli di gestione potrebbero non cedere la responsabilità ai manager di livello inferiore di prendere decisioni strategiche o anche decisioni che influenzano direttamente il servizio clienti a livelli inferiori. Strutture di gestione piatte consentono ai manager di livello inferiore una maggiore libertà di prendere decisioni strategiche, implementare piani d’azione e comunicare questi cambiamenti ai dipendenti in prima linea. Questa responsabilizzazione può ridurre il tempo necessario per reagire a nuove opportunità o minacce aziendali.
Condividi obiettivi organizzativi
Le grandi organizzazioni possono essere in grado di comunicare efficacemente gli obiettivi organizzativi, ma a causa della disconnessione tra i dirigenti superiori e i dipendenti di livello inferiore, il vantaggio condiviso del raggiungimento di tali obiettivi potrebbe non essere compreso. Strutture organizzative piatte includono manager di livello inferiore nel processo di definizione degli obiettivi e consentono loro di aiutare l’azienda a raggiungere tali obiettivi. Questo processo condiviso può promuovere la comunità e creare obiettivi organizzativi condivisi.