Gli obiettivi dell’azienda di trasporto devono essere incentrati sulla necessità di soddisfare le aspettative dei clienti. Le esigenze del cliente includono il carico e lo spostamento delle spedizioni nel modo più rapido e sicuro possibile, nonché la consegna delle spedizioni esattamente quando previsto e nelle stesse condizioni in cui si trovavano gli articoli quando erano caricati sul camion. I piani tariffari dovrebbero essere progettati per creare un vantaggio competitivo differenziato e l’obiettivo più importante potrebbe essere quello di reclutare i conducenti più qualificati e il personale di supporto del settore.
Sicurezza dei trasporti
Gli obiettivi di sicurezza sono stabiliti per il benessere sia dei dipendenti che dei clienti. Un esempio di dichiarazione sulla sicurezza dell’amministrazione per la sicurezza e la salute sul lavoro è: “Se non è sicuro e salutare, non lo faremo”. La sicurezza sul posto di lavoro per le aziende di trasporto include il front office, il magazzino, la banchina di carico e l’autostrada. La sicurezza stradale include l’applicazione dei periodi di riposo del conducente, degli standard di manutenzione del veicolo e dei requisiti di competenza del conducente. L’obiettivo è eliminare o mitigare ogni possibile rischio per la sicurezza sulla proprietà aziendale, ogni rischio per la sicurezza in autostrada e ogni rischio per la sicurezza quando i dipendenti si trovano presso le strutture dei clienti.
Standard di spedizione di qualità
Le aziende di trasporto hanno le conoscenze e le competenze per ottenere la consegna delle merci senza ritardi o danni. Le competenze in materia di trasporti e logistica includono documentazione di esportazione e importazione, spedizione di carichi pericolosi e monitoraggio e analisi delle perdite subite dalle merci durante il transito. L’obiettivo dovrebbe essere che ogni prodotto venga consegnato alla destinazione finale senza alcun danno o perdita di valore. Un ulteriore obiettivo di trasporto è la consegna tempestiva delle merci. Un obiettivo comune condiviso dalle aziende di trasporto è che le merci vengano consegnate in tempo, ogni volta. .
Struttura tariffaria competitiva
Il vantaggio competitivo nelle tariffe di spedizione è un elemento chiave del successo di un’azienda di trasporti. Gli obiettivi in termini di tariffe di spedizione possono essere raggiunti sviluppando piani per aumentare la quota di mercato attraverso strutture tariffarie innovative, offrendo sconti sul volume e offrendo sconti speciali ai clienti privilegiati. Alcune aziende pubblicizzano anche di non avere costi aggiuntivi per richieste speciali come la consegna il giorno successivo o la consegna del mattino, offrendo ulteriore comodità ai clienti attenti al prezzo.
Dipendenti di qualità
Gli obiettivi dovrebbero includere l’impegno ad assumere autisti, personale di magazzino e personale di supporto della massima qualità nel settore. Questo obiettivo può essere raggiunto grazie alla volontà dell’azienda di fornire camion che incorporano la tecnologia più recente, tariffe chilometriche generose, tempo di ferie retribuito che aumenta con la longevità, contributi aziendali a piani 401k ed eccellenti piani di assicurazione medica. Altre opzioni di vantaggio che i camionisti cercano sono il tempo a casa con le famiglie, le ferie pagate e l’impegno per un ambiente privo di droghe.