Un webcast è una presentazione audio o video trasmessa tramite Internet. Il webcasting utilizza la tecnologia di streaming multimediale per trasmettere contenuti a un vasto pubblico di ascoltatori o spettatori. L’avvento delle connessioni Internet ad alta velocità e della tecnologia video poco costosa consente alle piccole imprese di creare i propri webcast e distribuire i messaggi sui prodotti ai potenziali clienti in tutto il mondo. Le aziende possono utilizzare una varietà di formati e applicazioni durante lo sviluppo dei loro webcast.
Presentazioni di vendita
Le aziende possono utilizzare il webcast in diretta per trasmettere una presentazione di vendita direttamente al computer del cliente tramite una connessione Internet a banda larga. Il computer del cliente si comporta come un televisore sintonizzato su un canale di trasmissione in diretta sotto il controllo dell’azienda. Un webcast dal vivo utilizzato insieme a una presentazione vocale al telefono attira l’attenzione immediata del cliente. Una registrazione della presentazione può essere utilizzata anche in un secondo momento per altri clienti con esigenze simili.
Formazione online
Migliaia di utenti ogni giorno accedono a webcast live per corsi di formazione online. Queste lezioni possono variare da tutorial iniziali a lezioni di tecniche avanzate per professionisti esperti. I clienti assoceranno le competenze degli insegnanti sui webcast all’attività e si affideranno a quell’azienda per la sua esperienza nel suo campo. Ad esempio, un negozio di musica può offrire webcast di lezioni di chitarra. Gli studenti che seguono le lezioni in webcast entrano spesso nel negozio per acquistare strumenti e forniture.
Dimostrazioni di prodotti
Un’altra funzione dei webcast sono le dimostrazioni dei prodotti. Un webcast di una dimostrazione del prodotto mostra simultaneamente le capacità del prodotto a un vasto pubblico. Il webcast riduce la duplicazione degli sforzi e riduce al minimo il rischio che il prodotto non funzioni come pianificato durante una dimostrazione successiva per un cliente diverso. Una dimostrazione dal vivo del prodotto consente ai clienti di vedere come funziona il prodotto e di porre domande sulle sue altre potenziali funzioni.
Riunioni dal vivo
Le aziende hanno imparato a risparmiare denaro utilizzando la tecnologia di webcasting per condurre riunioni del personale. Il webcasting consente agli utenti di diverse filiali di accedere al webcast e di eseguire gli ordini del giorno delle riunioni senza il fastidio di entrare in ufficio, sedersi nel traffico o volare in una posizione centrale. Invece, i partecipanti alla riunione accettano tutti di accedere contemporaneamente dalle loro posizioni correnti. Il webcasting consente inoltre ai partecipanti di effettuare presentazioni visive passando dalle schermate delle webcam ai monitor dei computer per visualizzare grafici, grafici e rapporti.