Essendo una nuova azienda con pochi o nessun cliente, usare il telefono per effettuare vendite rappresenta un po ‘una sfida. Non è necessario annunciare che sei una società nuova di zecca che ha appena aperto i battenti la scorsa settimana quando inizi a chiamare. Invece, preparati a effettuare chiamate sviluppando un copricapo di vendita che mostri ai clienti quanto sei desideroso di ottenere i loro affari mentre vendi loro qualcosa che aiuta a migliorare la loro vita o il loro lavoro.
Usa l’entusiasmo
Inizia la chiamata con un saluto positivo e ottimista mentre presenti te stesso e la tua azienda. Quindi la tua nuova azienda non sviluppa una reputazione negativa per aver perso tempo, non crea una breve dichiarazione generale su ciò che offri, piuttosto che entrare nello specifico sui prodotti o servizi che vendi. Questo ti consente di scoprire se il potenziale cliente è nel mercato per quello che stai vendendo. In tal caso, sei pronto per utilizzare il resto del tuo discorso per presentare con entusiasmo e sincerità la tua azienda e le sue merci.
Sottolineare i problemi
Quindi, chiedi all’azienda se riscontra un problema specifico o una sfida che conosci gli indirizzi del tuo prodotto o servizio. Ciò richiede un’attenta analisi del mercato di riferimento molto prima che la chiamata abbia luogo, un compito difficile se non si hanno ancora molti clienti da esaminare. Concentrati sul motivo per cui hai avviato l’azienda, poiché probabilmente hai riscontrato un problema per il quale la tua attività potrebbe fornire una soluzione. Usa queste informazioni per creare la domanda come un modo per incoraggiare i potenziali clienti ad accettare di condividere una preoccupazione simile.
Concentrati sui vantaggi
Determina i vantaggi di ciò che offri e utilizzali per indicare la soluzione offerta dalla tua azienda. Condividi i vantaggi di lavorare con una nuova piccola impresa, ad esempio spiegando quanto ti dedichi a rendere felici i clienti e a costruire la tua azienda. Convincere aziende o consumatori a correre un rischio e ad acquistare un prodotto o un servizio da una nuova azienda di solito significa fare una garanzia di rimborso.
Condividi storie
Condividi una breve storia personale sul motivo per cui hai fondato l’azienda o sul motivo per cui utilizzi i tuoi prodotti e servizi. Forma il personale di vendita per parlare del background della tua azienda. Ad esempio, spiega come i tuoi amici o la tua famiglia hanno riscontrato un problema particolare. Volevi offrire una soluzione, l’hai provata con i tuoi amici e loro hanno adorato ciò che hai fornito. Non appena inizi a fare vendite, raccogli le storie dei clienti e le testimonianze. Queste storie e questi casi di studio ti forniscono più materiale su cui lavorare per spiegare meglio i problemi che i tuoi clienti devono affrontare e le soluzioni che fornisci.