Un obiettivo primario della maggior parte delle aziende, in particolare delle piccole imprese appena avviate, è crescere e svilupparsi in modo che tutti i processi siano innovativi, efficienti e producano risultati coerenti e desiderabili. I modelli di maturità del progetto – di cui esistono molte varianti – sono un modo per misurare la crescita di un’azienda in termini di documentazione, comportamenti e risultati.
Definizione
Un modello di maturità del progetto, chiamato anche modello di maturità delle capacità, originariamente si riferiva a un metodo sistematico di sviluppo e miglioramento del software per computer. Più in generale, ora si riferisce a metodi per migliorare qualsiasi processo aziendale o forza lavoro.
Cosa fa
Lo scopo di un modello di maturità del progetto è sviluppare qualcuno o un processo. All’interno di tale scopo, tuttavia, i modelli di maturità del progetto identificano i punti deboli e le capacità del soggetto del progetto. Utilizzando correttamente un modello di maturità del progetto, un’azienda acquisisce un’idea del potenziale possibile all’interno dell’azienda. Il modello descrive idealmente come ciò che l’azienda fa fallisce o riesce a produrre risultati affidabili e sostenibili.
I livelli
Un modello di maturità del progetto è così chiamato perché identifica i livelli, o fasi, che un’azienda deve attraversare per progredire o maturare. Nel primo livello o iniziale, i processi di solito non sono scritti o standard. La mancanza di documentazione e standardizzazione ostacola il progresso a causa dell’ambiguità, della confusione e dei conflitti che ne derivano. Nella seconda fase o ripetibile, esiste la documentazione di base, che consente alle persone di ripetere almeno alcuni processi e ottenere più o meno lo stesso risultato. Nel terzo livello, i processi definiti sono ben documentati e sono accettati come standard. Al quarto livello o gestito, i lavoratori comprendono i processi standard abbastanza bene da manipolarli in una certa misura per raggiungere gli obiettivi aziendali. Il livello finale, l’ottimizzazione, prevede la revisione e l’analisi continua dei processi per garantire che l’azienda raggiunga continuamente il massimo livello di prestazioni.
Requisiti
Utilizzando un modello di maturità del progetto, le aziende devono identificare un punto di partenza, ovvero devono determinare a un livello fondamentale cosa sta facendo l’azienda e quali risultati si sono verificati nel tempo. Devono anche capire quali sono gli obiettivi dell’azienda, perché questi obiettivi determinano la direzione che l’azienda prende mentre procede attraverso il modello di maturità. Coloro che sono coinvolti nel modello devono avere un linguaggio comune attraverso il quale possono fare riferimento ai processi aziendali coinvolti. Poiché ogni azienda è diversa, ciò che conta per l’azienda dovrebbe essere definito in modo che i membri dell’azienda possano determinare cosa accettare o rifiutare durante il processo di miglioramento. Gli uomini d’affari possono usare la loro esperienza per sviluppare e classificare i cambiamenti che si verificano durante la maturazione.