Una stampante HP malfunzionante produce stampe di scarsa qualità e spreca inchiostro, facendo perdere tempo e denaro alla tua azienda. Quando si configura la stampante, è stata installata anche la Casella degli strumenti HP, un’utilità di manutenzione che consente di controllare la diagnostica della macchina e risolvere diversi tipi di problemi. La Casella degli strumenti HP, ad esempio, pulisce le cartucce di stampa, calibra la stampante e controlla i livelli di inchiostro. È possibile aprire la Casella degli strumenti HP dalla barra delle applicazioni o dalla finestra delle proprietà della stampante.
system Tray
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Accendere il computer e fare clic con il pulsante destro del mouse sull’icona della Casella degli strumenti HP nella barra delle applicazioni. Se non vedi l’icona, fai clic sulla piccola freccia nella barra delle applicazioni per visualizzare le icone nascoste.
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Fare clic su “Apri Casella degli strumenti HP” o “Apri Casella degli strumenti HP Photosmart Series” a seconda del messaggio visualizzato.
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Fare clic sulle schede nella parte superiore della finestra Casella degli strumenti HP per utilizzare ciascuna utilità.
Finestra delle proprietà della stampante
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Fare clic sul pulsante “Start”, quindi su “Pannello di controllo”.
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Fare clic su “Visualizza dispositivi e stampanti” in Hardware e suoni.
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Fare clic con il pulsante destro del mouse sull’icona della stampante HP, quindi fare clic su “Preferenze di stampa”.
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Fare clic sulla scheda “Servizi”, quindi selezionare “Assistenza per questo dispositivo” per aprire la Casella degli strumenti HP.