Stai cercando di fare la cosa giusta installando Microsoft Security Essentials sul tuo computer. Non lasciarti scoraggiare da un codice di errore. Windows 7 potrebbe emettere il codice di errore 0x8004FF00 perché è in esecuzione un altro software antivirus o è necessario riavviare alcuni servizi di Windows. Microsoft Security Essentials non è supportato da Windows 8. Puoi invece utilizzare Windows Defender, già incluso in Windows 8.
Controlla la versione
Microsoft Security Essentials è disponibile nelle versioni a 32 bit e 64 bit. Devi installare la versione corretta per il tuo computer. Per scoprire quale versione di Windows stai utilizzando, fai clic sul pulsante “Start”. Fare clic con il pulsante destro del mouse su “Risorse del computer”, quindi fare clic su “Proprietà”. Se il campo Tipo di sistema indica “Sistema operativo a 64 bit”, è necessario scaricare e installare la versione a 64 bit di Security Essentials. Se dice che stai utilizzando Windows a 32 bit, hai bisogno della versione a 32 bit di Security Essentials.
Disattiva Altro software antivirus
I pacchetti software antivirus non collaborano bene. Uno pensa che l’altro sia un programma canaglia. Quindi disattiva qualsiasi software antivirus che potresti avere in esecuzione. Riavvia il computer per un nuovo avvio e prova a installare nuovamente Microsoft Security Essentials.
Attiva il servizio Windows Installer
Il servizio Windows Installer aiuta il computer a installare nuovi programmi. Se il servizio manca o è disattivato, viene visualizzato il codice di errore 0x8004FF00. Per riavviare il servizio, fare clic su “Start”, digitare “services.msc” nella casella di testo Cerca programmi e file e premere “Invio”. Si apre la finestra Servizi. Scorri verso il basso fino a Windows Installer, fai clic con il pulsante destro del mouse, quindi fai clic su “Start”. Se Start è disattivato, il servizio è già in esecuzione. Prova a installare di nuovo Microsoft Security Essentials.
Utilizzare la modalità di avvio selettivo
La modalità di avvio selettivo consente di disattivare tutti i programmi e i servizi Windows non necessari che potrebbero impedire l’installazione di Security Essentials. Per configurare il computer per l’avvio selettivo, fare clic sul pulsante “Start”. Digita “msconfig” nella casella di ricerca e premi “Invio”. Viene visualizzata la finestra Configurazione di sistema, che mostra la scheda Generale. Fare clic su “Avvio selettivo” e deselezionare la casella di controllo Carica elementi di avvio. Fare clic sulla scheda “Servizi” e selezionare la casella di controllo Nascondi tutti i servizi Microsoft. Deseleziona tutti i servizi rimanenti nell’elenco Servizi. Fare clic su “OK” nella finestra di dialogo, quindi riavviare il computer. Tenta di installare nuovamente Microsoft Security Essentials.