Come insegnare il servizio clienti ai nuovi dipendenti
Il gruppo di assistenza clienti della tua azienda è importante per la crescita dell’azienda, la crescita dei ricavi e la fidelizzazione dei clienti. Ogni nuovo dipendente assunto che avrà contatti con i clienti dovrebbe apprendere le competenze di base del servizio clienti. Insegnare le competenze ai nuovi dipendenti richiede un programma creato attraverso l’esperienza nel … Leggi tutto