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Oggi, la gestione della relazione con il cliente è diventata la dimensione più importante della strategia aziendale, secondo la pubblicazione “Working Knowledge” della Harvard Business School. Naturalmente, in termini di strategia di vendita, l’obiettivo principale è vendere più beni e attirare più clienti rispetto alla concorrenza. “Utilizza i contatti di lavoro che sono stati soddisfatti … Leggi tutto