Una delle principali minacce che devono affrontare i negozi al dettaglio è la sicurezza. La polizia può essere a pochi minuti di distanza, ma i minuti possono significare almeno merce smarrita e vite perse se un tentativo di rapina diventa violento. È importante avere un buon piano in atto per prevenire la criminalità e per aiutare a mantenere i tuoi dipendenti al sicuro.
Numeri dei dipendenti
Non avere mai meno di due persone che lavorano in un dato momento. Un lavoratore solitario è venerabile. Se stai rapinando un negozio con due persone, è il doppio delle persone che devi guardare e di cui preoccuparti se chiedono aiuto e il doppio delle persone che possono fermarti se stai finendo il negozio con la merce. Ciò potrebbe aumentare i costi operativi se significa avere un corpo in più durante un turno più lento, ma la protezione vale i soldi extra.
Procurati un sistema di sicurezza
Non sei sempre nel tuo negozio, quindi assicurati di avere un sistema di sicurezza installato. Ciò consente a qualcun altro di guardare e preoccuparsi per te. Il solo fatto di avere un sistema può scoraggiare i criminali dal prendere di mira il tuo negozio. È una complicazione in più da affrontare. Tuttavia, un sistema non funziona molto bene se non è impostato, quindi assicurati di attivarlo quando il negozio è chiuso. Se lo installi solo per spettacolo e non sfrutti le sue capacità, i criminali lo sapranno e ne trarranno pieno vantaggio.
Lascia le luci accese
Al buio, tutto può succedere. Se lasci alcune luci accese nel tuo negozio dopo la tua uscita, qualsiasi passante può facilmente vedere all’interno e segnalare attività sospette. Potresti non voler lasciare tutte le luci accese, perché confonderai i potenziali clienti, ma solo pochi dovrebbero fare il trucco. Anche le luci esterne sono importanti. Se non vuoi lasciarli sempre accesi, prova alcune luci del sensore di movimento.
Effettua regolarmente depositi
Meno denaro hai a portata di mano, meno soldi le persone possono rubare. Se i potenziali ladri sanno che non hai molti soldi a portata di mano, potrebbero saltare su di te e dirigersi invece da qualche altra parte. Se fai molti affari in contanti, un registro troppo pieno supplica i ladri di approfittare della situazione. Un registro vuoto comporta molti più rischi che ricompense.
Personale del treno
Prepara un piano su cosa fare in caso di tentativo di rapina. Fai sapere ai dipendenti che le loro vite sono più importanti e va bene se gli intrusi riescono a farla franca con prodotti o denaro. Fai loro sapere che va bene correre e che dovrebbero cercare di aiutare i clienti, ma che è importante che anche loro se ne vadano. Istruiscili sui piani di uscita e su cosa fare una volta evacuato l’edificio. Ricorda loro di rimanere calmi se si trovano in una brutta situazione.
Prevenzione delle perdite
Per prevenire il taccheggio, installare sensori nella merce che si spengono se gli articoli vengono rimossi dal negozio. È anche una buona idea tenere gli articoli più costosi vicino al registro in vista dei dipendenti. Le attività sospette dovrebbero essere segnalate a un manager. Tuttavia, i clienti non sono gli unici inclini a rubare cose. Guarda anche i tuoi dipendenti. Un modo per ridurre il rischio di taccheggio da parte dei dipendenti è porre un limite alle dimensioni dei loro bagagli e conservarli in un luogo non facilmente accessibile durante i turni.