Il turnover dei dipendenti è una misura di quanti dipendenti lasciano l’azienda rispetto a quanti nuovi vengono assunti. Una percentuale di turnover elevata significa che molti dipendenti entrano ed escono dall’azienda, mentre un turnover basso significa che restano a lungo. Viene generalmente misurato su base mensile, trimestrale e annuale.
Calcolo
Per determinare il turnover dei dipendenti durante un determinato periodo, dividere il numero di dipendenti che se ne sono andati per il numero medio di dipendenti totali. Ad esempio, se due dipendenti su 200 hanno lasciato durante il trimestre, il tasso di turnover trimestrale della tua azienda è dell’1%.
Importanza
Il turnover dei dipendenti è una misura fondamentale del modo in cui l’azienda mantiene il proprio talento e può essere un fattore chiave di costo. I costi potenzialmente significativi riguardano la ricerca, il reclutamento, l’assunzione e la riqualificazione di ciascun lavoratore. Quando i dipendenti se ne vanno, portano con sé anche conoscenze critiche e la loro perdita può interrompere i progetti e le scadenze mentre vengono trovate le sostituzioni. Questi dipendenti possono iniziare a lavorare per i concorrenti, consentendo alla concorrenza di beneficiare degli investimenti della vostra azienda nella formazione dei dipendenti.
Benefici
Un elevato turnover è generalmente dannoso. Tuttavia, un fatturato piccolo e consistente può avvantaggiare alcune aziende. Nuove infusioni di nuovi talenti possono mantenere le idee dell’azienda innovative e la sua cultura dinamica. Gli underperformers possono essere sostituiti con talenti più qualificati. In alcune aziende, i dipendenti escono regolarmente per formare società “spin off” i cui prodotti o servizi vanno a vantaggio della società madre o possono essere utilizzati come banco di prova a basso rischio per nuove idee.
Confronto del settore
Sebbene quasi tutte le aziende abbiano un fatturato, alcuni settori hanno generalmente tassi più alti o più bassi di altri; ad esempio, il fast food di solito ha un alto tasso di turnover. Misurare il fatturato della tua azienda rispetto alle medie per il tuo settore può aiutarti a individuare le aree che devi affrontare o le potenziali opportunità. Ad esempio, in settori altamente stagionali, potresti trovare una nicchia nella produzione di un prodotto fuori stagione, utilizzando il grande afflusso di manodopera stagionalmente disoccupata.