Le aziende e le società di successo conducono vari studi di ricerca di mercato in modo che possano conoscere i loro clienti chiave. I dati che derivano da tale ricerca possono aiutare meglio un’azienda a segmentare i consumatori in gruppi di acquisto separati e unici.
Significato
Un’azienda che identifica correttamente vari segmenti di consumatori ha maggiori possibilità di sviluppare strategie di marketing e campagne pubblicitarie uniche per raggiungere questi consumatori.
Identificazione
Segmentare un mercato di consumo implica lo studio dei principali gruppi demografici e la determinazione di quelli che si adattano al profilo del consumatore tipico di un’azienda. I dati demografici possono includere età, sesso, reddito familiare medio, dimensioni del nucleo familiare e persino la professione di capofamiglia.
Funzione
Un’azienda individuerà spesso i segmenti chiave dei clienti sviluppando i profili dei suoi clienti pesanti o più frequenti. Ad esempio, gli uomini di mezza età con un reddito familiare superiore a $ 75,000 possono essere un segmento di consumatori chiave per una società finanziaria. La pubblicità può quindi rivolgersi alle pubblicazioni che tali consumatori leggono o ai programmi televisivi che guardano.
Considerazioni
Un’azienda dovrebbe considerare diversi segmenti chiave di consumatori. Inoltre, quando un’azienda introduce più prodotti, nuovi segmenti di consumatori possono emergere come clienti fedeli. Ad esempio, un’azienda che tradizionalmente offre prodotti per uomini che decide di sviluppare una linea di prodotti femminili aggiungerebbe un altro segmento di consumatori chiave se ha successo con l’attività di marketing.
avvertimento
Un’azienda non dovrebbe mai cercare di identificare segmenti chiave con campioni di piccole dimensioni per ricerche di mercato perché i dati possono essere altamente inaffidabili. Il modo migliore per segmentare i vari mercati di consumo è fare costantemente ricerche e lavorare con campioni di grandi dimensioni statisticamente significative.