È essenziale per te come proprietario di una piccola impresa affrontare i problemi di prestazioni prima che possano potenzialmente interrompere le operazioni della tua azienda. Capire come gestire i problemi di prestazioni può aiutarti a risolverli correttamente quando si verificano.
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Monitorare i problemi di prestazioni. Ogni dipendente è destinato a trascorrere una giornata in cui potrebbe semplicemente sentirsi a disagio e potrebbe non impegnarsi al 100% nel suo lavoro. Problemi a casa, non sentirsi bene o semplicemente non essere motivati quel giorno possono essere la causa. Se gli incidenti non sono isolati, ciò indica un problema serio.
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Registra le informazioni sulle prestazioni del dipendente una volta stabilito che non si tratta di un incidente isolato. Annotare date e orari. Questo può essere utilizzato sia per attirare l’attenzione del dipendente sul problema, sia come prova se decidi di licenziarlo e lui tenta di citarti in giudizio per licenziamento illegittimo.
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Incontra il dipendente in una stanza privata e porta il tuo registro delle informazioni. Mantieni un modo non conflittuale. Chiedigli se è consapevole che le sue prestazioni sono peggiorate e dai al dipendente la possibilità di difendersi. Diffida delle scuse, ma ascolta quello che ha da dire.
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Informa il dipendente che è in libertà vigilata. Digli che deve affrontare i problemi di prestazioni. Fagli sapere che ha la possibilità di mostrare miglioramenti nelle sue prestazioni e ci saranno gravi conseguenze se non lo farà. Questo è in genere un rimprovero sufficiente per curare semplici fannulloni o per convincere un dipendente che è necessaria maggiore attenzione al suo lavoro, anche se potrebbe avere problemi esterni che lo distraggono.
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Monitorare i suoi progressi durante il periodo di prova. All’inizio dovresti vedere un notevole miglioramento delle sue prestazioni, ma potrebbe diminuire man mano che il periodo di prova continua. Se i suoi livelli di prestazione sono migliori ma ancora non soddisfacenti, puoi dargli un avvertimento verbale o scritto. Se non si vedono miglioramenti, avrai solo motivo di licenziare il dipendente.