Quando conduci un audit interno, potresti scoprire che una parte della tua attività non è all’altezza delle aspettative. Il tuo marketing potrebbe non ricevere alcuna trazione o il ROI nella tua divisione elettronica potrebbe essere precipitato. Uno degli strumenti che possono aiutare a risolvere la situazione è un’analisi SWOT. Questo scompone il problema in specifici punti di forza, debolezza, opportunità e minacce e può isolare modi per informare la pianificazione strategica per correggere gli scarsi risultati di audit.
Preparazione
Determina esattamente cosa vuoi che lo SWOT affronti. Questi possono uscire dall’ambito molto rapidamente, quindi stabilisci dei limiti per assicurarti che il focus sia dove lo desideri. Se l’audit ha rivelato inefficienze nel tuo reparto marketing, quella è l’area che vuoi prendere di mira. Se un’area di prodotto come l’elettronica sta svanendo, i partecipanti a questo esercizio dovrebbero saperlo e non perdere tempo a lamentarsi di altre aree di business. Non limitare i partecipanti a coloro che lavorano nelle aree specifiche in discussione: una nuova prospettiva può essere preziosa. Chiunque partecipi dovrebbe rendersi conto che deve essere sincero nelle proprie valutazioni. Ciò potrebbe richiedere di fare un passo indietro in anticipo e lasciare che gli altri guidino le fasi iniziali: l’ultima cosa che vuoi è che uno SWOT perda qualsiasi problema di leadership senior perché tutti sono troppo preoccupati di offendere il capo.
Punti di forza e di debolezza
Per la parte dei punti di forza dello SWOT, si desidera esaminare le capacità e le risorse interne. Di quali risorse dispone la tua azienda e quanto le utilizza? La tua azienda potrebbe aver condotto un’analisi aggiornata della gestione delle relazioni con i clienti, ma non ha fatto nulla con i risultati. Questo ti mette in una posizione di svantaggio rispetto ai tuoi rivali perché stai sprecando tempo e denaro con prospettive improbabili e clienti improduttivi. I tuoi dispositivi elettronici sono ancora i migliori della categoria e hanno un prezzo appropriato? Che si tratti di punti di forza o di debolezza informano le decisioni da seguire.
Opportunità e minacce
Con opportunità e minacce, stai guardando fuori dalla tua sede aziendale, anche se sei una ditta individuale che lo fa dal tuo soggiorno. Cosa significano questi punti di forza e di debolezza da una prospettiva competitiva? Se hai quell’analisi CRM aggiornata e non hai ancora avuto la possibilità di farci molto, forse questa è un’opportunità per un’esplosione di marketing rivolta a probabili potenziali clienti che non sono stati una priorità fino ad ora. Se un punto debole è che lo sviluppo del tuo prodotto sta diventando obsoleto, potresti vedere un rivale innovativo come una minaccia e decidere di investire più risorse nella ricerca e sviluppo alla ricerca di quella prossima grande novità.
Passi successivi
Lo SWOT è un ottimo modo per avviare il processo di pianificazione strategica, ma affinché funzioni non può terminare con la riga finale in una matrice due per due. Prendi ciò che hai imparato nello SWOT e usalo per informare la tua direzione strategica in futuro. Decidi quali sono le opportunità più promettenti e rendi la loro ricerca una priorità. Nota quali punti deboli sono correggibili e quali sono problemi fondamentali che potrebbero richiedere un intervento più serio o un cambiamento nelle tue offerte. Se non stai raggiungendo il tuo pubblico di destinazione con campagne di marketing, il completamento dello SWOT dovrebbe lasciarti con un’idea più chiara di chi è il tuo pubblico e di come raggiungerlo. Se l’elettronica sembra che continuerà a diminuire a meno che non vengano impiegate molte risorse, lo SWOT dovrebbe fornire le informazioni per aiutarti a decidere se vale la pena fare lo sforzo.