Possedere una spa diurna può essere un modo piacevole per guadagnarsi da vivere se puoi fornire ciò che il cliente della spa desidera. Qualsiasi servizio di bellezza o cura della salute richiede una notevole attenzione al servizio clienti. L’esperienza del cliente nella tua spa determinerà se otterrai più affari da quella persona e se riceverai referral dei suoi amici. Una delle considerazioni più importanti nella pianificazione della tua attività termale è la creazione di un processo di eccellente servizio clienti. Immaginare un’esperienza speciale che distinguerà la vostra spa dalle altre nella vostra area di servizio è un buon modo per iniziare il processo di pianificazione.
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Cerca luoghi che si adattino alla tua immagine generale del tuo tipo di body spa e alla clientela che desideri attirare. Ricerca le abitudini di acquisto dei tuoi potenziali clienti semplicemente ponendo domande alle persone appropriate che incontri nella comunità. Quindi contattare un agente immobiliare o un gestore di proprietà commerciali per esaminare le proprietà e conoscere i loro costi.
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I costi di ricerca dei prodotti e delle attrezzature che intendi utilizzare nella tua spa e il costo di assunzione di persone per fornire servizi o svolgere altre mansioni, come la pianificazione o la pulizia. Avrai altre spese come lavanderia, utenze, marketing, assicurazioni, arredi e possibilmente anche rinfreschi.
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Contatta le autorità di regolamentazione o i dipartimenti sanitari statali e locali per conoscere i requisiti di salute e sicurezza che dovrai implementare nella tua day spa. Un esempio di tale requisito potrebbe essere metodi specifici di sanificazione di apparecchiature e strutture o divulgazioni necessarie sui prodotti utilizzati nei servizi. Assicurati di ottenere tutte le licenze, certificazioni e permessi di cui avrai bisogno, oltre a una licenza commerciale locale.
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Crea la tua persona giuridica. Come proprietario di una spa, sarai vulnerabile a cause legali da parte di clienti infelici o semplicemente fastidiosi. La struttura legale della tua azienda, come una LLC o una società, può aiutarti a proteggere i tuoi beni personali da azioni legali derivanti dalla tua attività. Non dimenticare di includere un’assicurazione di responsabilità civile.
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Scrivi un business plan dettagliato che includa una descrizione di ciò che offrirà la tua spa, un servizio e un listino prezzi, dipendenti richiesti o piani di locazione di spazi agli operatori. Includere anche un marketing dettagliato e un piano d’azione per i preparativi pre-lancio, il lancio e lo sviluppo del business post-lancio e le proiezioni finanziarie.
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Progetta la tua identità aziendale selezionando un nome che promuove la tua filosofia aziendale, di trattamento e di servizio come “Serenity poco costoso”. Quindi progetta un logo e materiali di marketing utilizzando un’attenta scelta di colori che riecheggiano l’immagine dell’azienda che vuoi rappresentare.
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Implementa il tuo piano d’azione, iniziando con il marketing. Crea un sito web e inizia a inviare e-mail annunci del tuo sito web, blog e apertura prevista della spa. Crea un programma di grande apertura che includa seminari di bellezza, make-over gratuiti, cliniche di salute e bellezza e sconti speciali sui prodotti.