Se lavori nel settore dell’assicurazione del titolo, può essere difficile determinare una strategia di marketing a causa del tuo pubblico diversificato di clienti. L’assicurazione del titolo protegge i proprietari di case e gli istituti di credito; tuttavia, è normale che un agente immobiliare, un mediatore, un avvocato o un prestatore possa fare raccomandazioni all’acquirente immobiliare su quale compagnia di assicurazioni utilizzare. Ecco perché la tua strategia deve incorporare i tuoi clienti – proprietari di case e istituti di credito – insieme alle parti che influenzano le decisioni prese nell’ambito delle transazioni immobiliari.
Identifica il pubblico
Quando commercializzi la tua attività di assicurazione del titolo, assicurati di avere un’idea chiara di chi sia il tuo pubblico. Sebbene tu voglia commercializzare a una varietà di segmenti di pubblico, dovrai adattare il tuo messaggio a ciascuno. Innanzitutto, fai un elenco di tutti i tuoi segmenti di pubblico. Questi includeranno probabilmente acquirenti e venditori di case al consumo, istituti di credito ipotecario, agenti o broker immobiliari, agenti di proprietà, agenti di deposito a garanzia o avvocati. Il tuo pubblico dipenderà anche dalla tua posizione geografica. Negli Stati Uniti occidentali, il processo di chiusura immobiliare è denominato “deposito a garanzia” e molte transazioni coinvolgono agenti di deposito a garanzia. Tuttavia, negli Stati Uniti orientali, la chiusura è chiamata “transazione” e spesso richiede avvocati e agenti di proprietà.
Determina i tuoi messaggi di marketing
Sebbene il tuo messaggio sarà personalizzato per ogni pubblico che hai identificato, dovrai mantenere una certa coerenza all’interno del tuo messaggio perché molti dei segmenti di pubblico si sovrapporranno. Fai un elenco dei punti deboli dei tuoi clienti e di ciò che la tua azienda fa in modo specifico per risolverli. Ad esempio, se stai prendendo di mira un agente immobiliare, potresti sapere che i pignoramenti e le vendite allo scoperto sono più comuni nel mercato di oggi. Quindi potresti pubblicizzare la capacità della tua azienda di lavorare attraverso transazioni difficili, comprese le proprietà in difficoltà, e offrire agli acquirenti e ai finanziatori la massima tranquillità con una polizza di assicurazione del titolo.
Non dimenticare i consumatori
Molte compagnie di assicurazione del titolo commercializzano su un modello business-to-business. Questo perché i consumatori storicamente non sono stati molto coinvolti nella selezione di una compagnia di assicurazione del titolo. È ancora molto comune per gli acquirenti di case deferire al proprio agente immobiliare o prestatore di prendere questa decisione. Tuttavia, il Real Estate Procedures Act (RESPA) conferisce ai consumatori il diritto legale di selezionare i propri fornitori di servizi di liquidazione. E con acquirenti e venditori di case che diventano più istruiti che mai, molti altri sono interessati a confrontare le compagnie di assicurazione del titolo e prendere questa decisione da soli.
Seguire le leggi RESPA
Sebbene tu possa commercializzare la tua azienda a una varietà di segmenti di pubblico, ci sono molte leggi che limitano le tue pratiche di marketing come fornitore di assicurazioni per titoli. Poiché il consumatore è il tuo cliente finale, RESPA protegge il loro diritto di selezionare l’assicuratore del titolo. A tal fine, agli assicuratori del titolo è vietato “acquistare” o fornire incentivi e bustarelle agli influencer della transazione immobiliare, come agenti immobiliari o broker. Il tuo stato avrà limiti specifici agli omaggi e ai servizi che puoi offrire agli agenti immobiliari. Assicurati di essere esperto in RESPA e restrizioni dal Dipartimento delle assicurazioni del tuo stato prima di creare o sborsare la tua pubblicità.