Sebbene la suite Office di Microsoft sia disponibile per i computer Mac, la società non offre la possibilità di eseguire il rollback da un aggiornamento. Se hai aggiornato la tua copia di Microsoft Word per Mac e non funziona più correttamente, dovrai reinstallare il programma dal supporto di installazione originale. Questo processo non causerà la perdita delle impostazioni o delle informazioni sulla licenza, poiché non vengono archiviate nella cartella dell’applicazione.
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Apri il menu Applicazioni dal Dock o l’elemento “Applicazioni” nella finestra del Finder.
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Trascina la cartella “Microsoft Office 20xx” sull’icona del cestino sul dock. “20xx” rappresenta l’anno dell’installazione di Word, ad esempio “Microsoft Office 2011”.
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Inserisci il disco di installazione di Microsoft Word nel vano ottico del tuo Mac.
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Fare doppio clic sull’icona del disco “Microsoft Office” sul desktop, quindi fare doppio clic su “Office Installer”.
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Fare clic su “Continua” e rivedere il contratto di licenza. Se lo accetti, fai clic su “Accetto” seguito da “Installa”.
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Digita la password del tuo account quando richiesto, quindi attendi il completamento dell’installazione. Fare clic su “Chiudi”.
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Visita la pagina dei download di Microsoft Office per Mac e seleziona un aggiornamento precedente (vedi Risorse). Segui le istruzioni dell’aggiornamento per installarlo.