Con le carte di debito e di credito più sicure e facili da trasportare, molte persone hanno scelto di pagare gli acquisti utilizzando la plastica anziché i contanti. Sfortunatamente, ciò significa che le aziende che desiderano elaborare le carte devono investire in un terminale per carte di credito e in un conto commerciante. Le aziende subiscono una perdita percentuale per ogni transazione completata con una carta di credito o di debito. Gestendo un’attività esclusivamente in contanti, eviti tali commissioni, ma limiti anche i metodi di pagamento dei tuoi clienti. Garantire un servizio clienti di prim’ordine nonostante i tuoi metodi di pagamento limitati è il modo migliore per continuare ad aumentare le vendite.
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Metti un cartello sulla porta o sulla finestra della tua attività per far sapere ai clienti che accetti solo contanti. Cercare di apparire subdolo e aggiungere che accetti contanti solo quando il cliente è pronto per l’acquisto è disonesto e un cattivo esempio di servizio clienti.
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Accetta gli assegni. Alcune persone semplicemente non portano contanti, ma portano il libretto degli assegni. Per evitare di limitare i tuoi clienti a un solo metodo di pagamento, elabora assegni oltre ad accettare contanti.
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Fornisci ai clienti l’accesso a un bancomat nel tuo negozio. Per i clienti che pagano per l’acquisto rigorosamente con carte di debito e di credito, gli sportelli automatici offrono ai clienti la possibilità di ritirare i propri soldi e di effettuare comunque un acquisto. Noleggia un bancomat o contatta un venditore di bancomat per avere un bancomat nella tua attività.