In qualità di manager, devi trovare modi per integrare con successo persone di diverse età, razze, credo e generi in una forza lavoro produttiva. Molte persone hanno pochi contatti con i gruppi minoritari per circostanze piuttosto che per scelta. Questo può portare a qualche imbarazzo sul posto di lavoro poiché i dipendenti a volte sono nervosi per l’interazione con persone di diversa estrazione e cultura. Piuttosto che cercare di evitare tali problemi, dovresti organizzare attività sul posto di lavoro in cui tutti i tuoi dipendenti possano conoscersi e diventare più consapevoli dal punto di vista culturale. È possibile utilizzare queste attività per promuovere lo spirito di squadra e questo dovrebbe portare a una maggiore produttività.
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Organizza sessioni settimanali di formazione sulla diversità. Chiedere a ogni dipendente di condurre una sessione preparando una presentazione di cinque o 10 minuti su un aspetto della propria identità, come razza, religione, origine nazionale, handicap fisico, età o sesso. Incoraggia i partecipanti a parlare delle esperienze positive e degli ostacoli che hanno superato. Le persone che ascoltano ogni oratore dovrebbero provare empatia poiché possono mettere in relazione le proprie esperienze con quelle dell’oratore.
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Distribuisci un pezzo di carta, uno scovolino, una pallina di plastilina o qualcos’altro che i tuoi dipendenti possono modellare, disegnare o progettare. Istruire ogni dipendente a disegnare o creare qualcosa che rappresenti uno degli aspetti più importanti della loro vita. I ricercatori della Penn State hanno utilizzato gli scovolini in questa attività e hanno scoperto che i partecipanti sono rimasti sorpresi nello scoprire ciò che le persone di diversa estrazione considerano aspetti importanti della loro vita.
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Dividi i tuoi lavoratori in due o tre gruppi e fornisci a ciascun gruppo un elenco dei diversi tipi di saluti utilizzati da persone di culture diverse. Ad esempio, persone di alcune culture si stringono la mano e mantengono il contatto visivo mentre altre annuiscono ed evitano il contatto visivo. Chiedere al gruppo di presentarsi l’un l’altro usando i saluti assegnati. La Society for Industrial and Organizational Psychology ha sviluppato un’attività in questo senso in modo che i partecipanti potessero avere un’idea delle culture e delle pratiche di altre persone.
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Chiedi a ogni dipendente di parlare con il resto del personale di un personaggio pubblico che ammira. Potresti scoprire che molti dei tuoi dipendenti hanno gli stessi eroi anche se provengono da culture diverse. Se una dipendente di sesso femminile ammira un’atleta nera, un dipendente di sesso maschile potrebbe anche ammirarla come un afroamericano di successo, mentre un lavoratore di sesso maschile bianco potrebbe ammirarla perché gli piace guardare lo sport a cui lei partecipa. Abbatti le barriere quando tu trovare un terreno comune.