Windows 7 utilizza i driver per comunicare con vari dispositivi hardware collegati al computer, comprese stampanti e scanner. I produttori di stampanti forniscono i driver con i loro prodotti, ma aggiornano anche i driver meno recenti per ottimizzarli e aggiungere nuove funzionalità. Per ottenere la versione più recente del driver, ripristinare il driver a una versione precedente o persino rimuovere il driver, è necessario utilizzare l’utilità Gestione periferiche. A volte, il rollback del driver della stampante risolve alcuni problemi introdotti da una nuova versione del driver.
Stampante collegata a un computer
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Espandi il menu Start di Windows 7 nell’angolo in basso a sinistra dello schermo.
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Digita “Gestione dispositivi” nella casella “Cerca programmi e file” e fai clic su “Gestione dispositivi” nell’elenco dei risultati.
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Individua la tua stampante nell’elenco Gestione dispositivi. Di solito puoi trovarlo sotto i nodi dei controller Porte (COM e LPT) o Universal Serial Bus.
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Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla stampante e selezionare “Proprietà” dall’elenco risultante.
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Fare clic sulla scheda “Driver” per passare ad essa.
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Fare clic sul pulsante “Aggiorna driver” per avviare l’aggiornamento del driver. È possibile scegliere di cercare automaticamente il software del driver aggiornato o cercare il software del driver sul computer.
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Fare clic sul pulsante “Ripristina driver” se si desidera ripristinare la versione precedente del driver della stampante. Il processo è automatizzato.
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Fare clic su “Disinstalla” per rimuovere completamente il driver della stampante. A volte è meglio rimuovere il driver prima di installarne uno nuovo.
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Fare clic su “OK” per chiudere la finestra delle proprietà della stampante.
Stampante su una rete
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Avviare il browser Web sul computer e visitare il sito Web del produttore della stampante.
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Individua la sezione Download e scarica i driver più recenti per il modello di stampante e la versione del sistema operativo. Tutti i driver dovrebbero essere gratuiti.
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Avviare la procedura guidata di installazione del driver facendo doppio clic sul file eseguibile di installazione (EXE).
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Segui le istruzioni che vedi sullo schermo per installare i driver più recenti. Alcune procedure guidate di installazione rimuovono prima i vecchi driver e poi installano i più recenti, mentre altri semplicemente installano i driver su quelli vecchi.
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Riavvia il computer e stampa una pagina di prova per assicurarti che i nuovi driver siano installati e funzionanti.