I manuali del sistema operativo del computer sono generalmente molto chiari sull’importanza di creare un disco di ripristino non appena si avvia un nuovo computer. Gli utenti sono inoltre incoraggiati a eseguire backup regolari per proteggersi dalla perdita di dati in caso di arresto anomalo. Sfortunatamente, non tutti gli utenti dedicano tempo e sforzi per eseguire correttamente il backup delle proprie unità. Se ti ritrovi a dover affrontare un arresto anomalo del sistema, seguire alcune procedure e precauzioni pratiche può aiutarti a recuperare i dati persi.
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Individua i dischi di sistema. Quando hai acquistato il computer, dovresti aver ricevuto un DVD di Microsoft Windows se hai acquistato un PC o dischi del sistema operativo Apple se hai acquistato un Mac. Se hai acquistato un computer da un fornitore di terze parti come Dell o Compaq, potresti aver ricevuto un disco di ripristino del sistema Microsoft ma non un CD di installazione di Windows.
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Esegui il disco di sistema se il tuo computer si è bloccato. Se si dispone di un disco del prodotto originale, conterrà tutti i driver e i file di installazione necessari per ripristinare il sistema.
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Richiedi nuovi dischi di ripristino da Microsoft tramite il Centro assistenza in linea di Microsoft o tramite il supporto Apple. I dischi possono essere inviati per posta se si è verificato un arresto anomalo grave e non è possibile scaricare file da Internet.
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Determina il tuo sistema operativo e la tua versione. Fare clic su “Pannello di controllo” e “Sistema” dal menu Start di Windows 7 o fare clic con il pulsante sinistro del mouse su “Informazioni su questo Mac” nel menu Apple. Sapere quale versione del sistema operativo è installata sul computer è essenziale per scaricare o richiedere il disco di ripristino corretto.
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Accedere al sito Web del produttore per un disco di ripristino se è stato acquistato il PC da un produttore di terze parti come Dell o Hewlett-Packard; quest’ultimo offre un’applicazione HP Recovery Center, ad esempio, mentre Toshiba fornisce un programma Recovery Media.
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Ordina i dischi di ripristino da un fornitore come Symantec, Staples, RestorePlanet o Neosmart. Le politiche di supporto variano a seconda dell’azienda: alcuni forniscono dischi di ripristino gratuiti mentre altri addebitano una commissione, ad esempio fino a $ 10 su Neosmart. Questi dischi possono essere in grado di aiutare a identificare gli errori e ripristinare alcune funzioni di Windows, ma di solito non possono essere utilizzati per reinstallare completamente Windows.