Potresti non rendersi conto di quanto usi Internet fino a quando la tua connessione non si interrompe. Ciò può essere enormemente frustrante, specialmente quando ti rendi conto che non puoi cercare online per cercare soluzioni. Fortunatamente, molti problemi di connessione a Internet si verificano nell’hardware all’interno della tua casa e le soluzioni tendono ad essere passaggi semplici che puoi intraprendere da solo anche se non hai competenze tecniche.
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Fare clic con il pulsante destro del mouse sull’icona della connessione Internet del computer nella barra delle applicazioni nell’angolo in basso a destra dello schermo del computer. Fai clic su “Risoluzione dei problemi”. Il processo automatico potrebbe essere in grado di riparare la tua connessione o suggerirti una linea di condotta da intraprendere.
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Ripristina il tuo modem scollegandolo dall’alimentazione elettrica per alcuni secondi e quindi ricollegandolo. L’applicazione di risoluzione dei problemi sul tuo computer potrebbe consigliarti di farlo, ma anche se non lo fa puoi provarlo comunque perché è facile e spesso funziona. Assicurati che il modem si resetti effettivamente. Se il tuo modem ha una batteria, consulta il manuale del proprietario per le istruzioni su come ripristinarlo correttamente.
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Chiudi i programmi sul tuo computer e riavvialo. Se il problema risiede nel tuo computer, questa azione potrebbe risolverlo.
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Spegni temporaneamente i firewall, i programmi antivirus e altre applicazioni di protezione del sistema che vengono eseguite continuamente. Questi possono potenzialmente interferire con la tua connessione Internet, soprattutto se il tuo problema di connessione riguarda solo alcuni siti Web anziché tutti. Se la chiusura di una di queste applicazioni ripristina la connessione, sperimentare con queste impostazioni per scoprire cosa ha causato specificamente il problema di connessione, quindi modificare l’impostazione e ripristinare il resto dell’applicazione al normale funzionamento. Prendi appunti scritti mentre procedi; è facile perdere traccia di ciò che hai fatto e di come ripristinare le impostazioni.
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Chiama il tuo provider di servizi Internet per sapere se c’è un’interruzione nella tua zona. In tal caso, scopri quando è il tempo di riparazione stimato e attendi. In caso contrario, il problema dipende da te; dovrai riparare o sostituire parte del tuo hardware o far riparare la connessione alla tua casa dalla società di servizi appropriata.