Chiunque in un’azienda può ricoprire un ruolo di leadership, ma non tutti eccelleranno senza la giusta combinazione di condizioni, motivazioni, formazione o talento naturale. Affrontare le scarse capacità di leadership in uno dei tuoi dipendenti inizia con arrivare alla radice del problema. Se sei un imprenditore o un manager, dovresti dare la massima priorità al miglioramento delle capacità dei dipendenti che ricoprono posizioni di leadership.
Determina la causa
Un leader aziendale può essere influenzato da fattori al di fuori del posto di lavoro che interferiscono con le sue prestazioni sul lavoro. Invita la direttrice a parlare in privato di qualsiasi problema urgente possa influire negativamente sul suo lavoro. Nella vita del leader potrebbe essersi sviluppato un problema medico, coniugale, genitoriale o finanziario che appesantisce e distrae la sua attenzione. L’Americans with Disabilities Act protegge i lavoratori dal licenziamento per una vasta gamma di problemi personali reali o percepiti, quindi è meglio evitare di approfondire questioni private. Affronta invece il record di scarso rendimento lavorativo. Discuti di reclami specifici di terze parti e di eventuali note che hai preso dall’osservazione. Spiega le conseguenze se il suo comportamento finisce per violare la politica aziendale. Affronta le abilità specifiche di cui ha bisogno per migliorare. Se la tua azienda ha un programma di assistenza ai dipendenti, menziona ciò che offre, ma mantieni dignità, privacy e rispetto.
Valuta le attività
Valuta se il dipendente è sopra la testa per quanto riguarda il ruolo di leadership che ha. Ad esempio, i progressi della tecnologia potrebbero aver improvvisamente reso il suo lavoro più complesso. Se un leader perde fiducia e concentrazione a causa del cambiamento delle tecnologie, potrebbe anche essere sopraffatto dalla preoccupazione per cos’altro potrebbe andare storto in un progetto. In tal caso, convincila a parlare di come percepisce il suo ruolo e delle sfide che deve affrontare. Questo ti aiuterà a capire quali sono le più grandi minacce al successo secondo lei. Concentrati sui risultati e sulle soluzioni che il leader deve creare. Ricordale i suoi punti di forza e le sue motivazioni per aiutarla ad acquisire sicurezza. Aiutala a stabilire obiettivi dettagliati che includano traguardi misurabili e scadenze ragionevoli. Se possibile, fornire risorse aggiuntive o manodopera necessaria per aiutare il leader.
Crea un follower migliore
Un approccio di leadership conosciuto in tutto il mondo è chiamato Leadership situazionale, sviluppato negli anni ‘1990 dal Dr. Paul Hersey e dal Dr. Kenneth Blanchard. Il modello di leadership situazionale descrive come creare più struttura per un dipendente con scarse capacità di leadership. In qualità di capo di questa persona, puoi aiutare fornendo una guida al leader in difficoltà. Ad esempio, se il leader è in grado di svolgere bene il suo lavoro, ma non ha la volontà o la fiducia per farlo, mostragli come gli altri si avvicinano a ruoli di leadership simili ai suoi. Questo lo aiuterà a concettualizzare cosa fare e sentirsi più sicuro e desideroso di avere successo. Allo stesso modo, un leader con scarse capacità ma ansioso di avere successo ha bisogno di guida e istruzione sul lavoro stesso. Mostragli come svolgere i suoi compiti finché non capisce abbastanza da prendere il controllo e continuare da solo.
Fornire formazione continua
Iscrivi periodicamente i tuoi dipendenti e manager a seminari e corsi di formazione sulla leadership aziendale. Un’opzione è fornire ai tuoi dipendenti seminari in aula, live online o sul posto di lavoro e corsi sulle capacità di leadership offerti dall’American Management Association. Esamina anche corsi di formazione personalizzati o fornisci webinar educativi offerti da Forum Corporation. In qualità di leader aziendale, dovresti monitorare, guidare e premiare qualsiasi leader in erba mentre applica la sua formazione all’interno della tua organizzazione.