Sia che le piccole imprese producano i prodotti che vendono o acquistano articoli fabbricati, i proprietari si affidano a fornitori all’ingrosso o venditori, per offrire loro il miglior prezzo, qualità e servizio. I fornitori ti forniscono prodotti o materiali, di solito all’ingrosso, e tu li vendi ai tuoi clienti per più di quanto ti costano per produrre o procurarti. Il tuo prezzo al dettaglio riflette i profitti che guadagni prima che le tue spese vengano detratte. Una volta capito come navigare tra i tanti fornitori in lizza per la tua attività, ti accontenterai di diversi con cui costruire relazioni durature e redditizie. Trovare il fornitore giusto per soddisfare le tue esigenze è un aspetto importante del successo e della crescita della tua azienda.
Ricerca di elenchi di fornitori
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Unisciti ad associazioni di categoria. Queste organizzazioni mettono in contatto i fornitori all’ingrosso con i rivenditori o distributori nello stesso settore. Poiché alcune delle migliori associazioni addebitano le quote di iscrizione, dovresti tenere conto di questi costi nel tuo piano aziendale. Se non sei sicuro da dove iniziare, chiedi ad altri proprietari i riferimenti alle organizzazioni di categoria più affidabili.
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Cerca fornitori nella tua associazione tramite l’accesso per membri agli strumenti online. Se vendi una varietà di prodotti, avrai bisogno di diversi fornitori per rifornire la tua attività. Crea un elenco di contatti di coloro che sembrano essere adatti alle tue esigenze.
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Leggi la tua posta. Una volta entrato a far parte di un gruppo commerciale, verrai contattato tramite e-mail e posta ordinaria da molti dei fornitori. Esamina attentamente le sollecitazioni e i cataloghi perché potresti trovare un nuovo fornitore o uno che inizialmente non avevi considerato. Ti verranno inoltre inviate notifiche di offerte speciali su determinati articoli, che possono darti un margine di profitto maggiore o aiutarti a vendere un volume maggiore a un prezzo inferiore.
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Esegui una ricerca generale su Internet per i fornitori del tuo settore, se non puoi permetterti l’appartenenza a un’associazione. Alcuni fornitori nel tuo settore non saranno legati alle organizzazioni e puoi trovarli online.
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Chiedi agli imprenditori che vendono prodotti come i tuoi riferimenti ai fornitori. Tuttavia, se l’azienda è un concorrente locale diretto, il proprietario potrebbe non collaborare. Se conosci un’attività in un’altra regione, il proprietario potrebbe essere più disposto a condividere le informazioni.
Scelta dei fornitori
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Rivedi le valutazioni dei distributori dei fornitori prima di considerare di fare affari con loro. La maggior parte delle associazioni di categoria consente ai clienti di valutare i fornitori su dettagli come il servizio clienti, la consegna, la qualità del prodotto e la risoluzione dei problemi. Lavora con fornitori affidabili che ricevono valutazioni elevate dai loro clienti.
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Cerca in Internet i prezzi al dettaglio dei tuoi concorrenti. Una volta che sai cosa pagano i clienti per gli articoli, guarda i prezzi all’ingrosso di un fornitore e calcola il tuo markup. Se il tuo profitto è sufficiente per coprire le tue spese operative e fornirti un reddito adeguato, potresti essere in grado di lavorare con quel fornitore. A volte il prezzo al dettaglio di un fornitore riflette una percentuale di profitto inferiore a quella di cui hai bisogno, quindi assicurati di accedere al tuo prezzo all’ingrosso prima di impegnarti in un ordine.
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Esamina i requisiti di quantità dei fornitori prima di calcolare il tuo profitto. Alcuni fornitori evidenziano prezzi insolitamente bassi. Tuttavia, a un esame più attento, potresti scoprire che riflette un impegno ad acquistare una quantità molto grande in una sola volta. Ad esempio, il requisito di quantità minima di un fornitore potrebbe essere 5,000, ma potrebbe essere necessario solo 100 articoli. Potrebbe essere necessario trovare un altro fornitore che addebiti di più ma ti consenta di acquistare quantità inferiori per prezzi all’ingrosso.
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Utilizzare fornitori che forniscono condizioni di credito commerciali. Il flusso di cassa è la chiave per gestire ed espandere la tua attività. Se un fornitore ti consente di pagare i prodotti che acquisti dopo averli venduti al tuo cliente, la tua azienda può mantenere una salute finanziaria ottimale. Alcuni fornitori ti concederanno automaticamente un periodo di grazia di 30 giorni per pagare le fatture, noto come fornitori “30 netti”, prima del tuo primo ordine. Altri potrebbero richiedere di completare una domanda di credito completa con riferimenti commerciali e una garanzia personale. Potresti trovare un fornitore che estenderà il credito dopo un certo numero di ordini prepagati.
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Richiedi campioni dei prodotti che intendi acquistare. I fornitori potrebbero inviarti un pacchetto campione di articoli o solo quello ordinato. La maggior parte addebiterà solo il trasporto per i campioni al di sotto di un certo importo. Ottieni lo stesso tipo di articolo da diversi fornitori per confrontare la qualità e il servizio clienti relativo alla tua richiesta. Potrebbe ritardare il tuo ordine, ma essere in grado di gestire il prodotto ti aiuta a decidere se lavorare con il fornitore.
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Considera la tempestività della consegna dell’ordine. L’enfasi sulle date di consegna può essere un dettaglio trascurato da un nuovo imprenditore. Molti fornitori richiedono ordini di acquisto da te prima dell’evasione. Indica chiaramente una data ragionevole in cui il tuo ordine è dovuto e scrivi “data in mano ferma” sull’ordine di acquisto. Quindi segui frequentemente per assicurarti che il tuo ordine ti raggiunga quando previsto. Se il tuo nuovo fornitore è lassista in questo senso, potresti dover passare a un’altra azienda.
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Lavora con lo stesso rappresentante del fornitore il più spesso possibile. Cerca fornitori che abbiano personale del servizio clienti dedicato alla tua attività. Costruire relazioni con i clienti è importante per aumentare le vendite, ma lo stesso vale per i fornitori. Avere una persona da contattare per ordini, domande e problemi ti aiuta a risolvere i problemi in modo rapido e soddisfacente.
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Chiedi ai fornitori se sono un tuo concorrente vendendo direttamente al pubblico. Lavorare solo con fornitori commerciali, che non sono anche rivenditori, garantisce che i tuoi clienti non ti vengano rubati dai venditori, soprattutto se spediscono i tuoi articoli e sanno chi sono i tuoi clienti. Comprendere in anticipo la posizione di un fornitore su questo problema ti aiuta a decidere se dovresti rischiare di lavorare con lui.