Un venditore è qualsiasi persona fisica o giuridica di terze parti impegnata da un’azienda allo scopo di fornire beni o servizi. Gli esempi includono servizi di messaggistica, distributori di forniture per ufficio e consulenti indipendenti: fornitori esterni che svolgono lavori per aziende con le quali non sono legalmente impiegati. Prima della selezione, un fornitore dovrebbe essere adeguatamente controllato da un piccolo imprenditore, per garantire che tutte le esigenze desiderate e richieste siano soddisfatte.
Solvibilità finanziaria
Uno dei passaggi più importanti che un piccolo imprenditore può intraprendere quando completa il processo di selezione del fornitore è indagare sulla solvibilità finanziaria del potenziale partner commerciale. Non è raro che le piccole imprese coinvolgano fornitori di terze parti per una serie di esigenze cruciali per l’azienda, come l’amministrazione delle buste paga, la manutenzione dei record, la tecnologia dell’informazione e la consegna dei prodotti. Se un fornitore attuale dovesse cessare improvvisamente l’attività, la società coinvolta potrebbe facilmente finire in rovina finanziaria.
Se un venditore è una società quotata in borsa, acquisire una comprensione della sua posizione finanziaria è relativamente facile. In questi casi, queste informazioni sono – per legge – disponibili al pubblico. Quando si tratta di un’entità privata, un piccolo imprenditore dovrebbe interrogare accuratamente il venditore in merito alle sue pratiche finanziarie e di pagamento e richiedere più riferimenti.
Misure di sicurezza
A seconda della natura di una piccola impresa, nonché della natura dei compiti per i quali il fornitore è impegnato, i processi e le procedure relative alla sicurezza operativa devono essere determinati e delineati chiaramente prima che il fornitore inizi a lavorare con l’azienda. Ciò è particolarmente vero se il venditore avrà accesso a denaro o dati riservati, come le informazioni personali di dipendenti o clienti.
Un imprenditore dovrebbe interrogare il potenziale fornitore sulle pratiche di screening dei propri dipendenti. Ad esempio, i dipendenti del venditore sono soggetti a precedenti penali e a screening per la droga? Inoltre, una comprensione approfondita di ciascuno dei controlli di sicurezza del fornitore, come la protezione tramite password e il metodo di distruzione dei dati, è fondamentale prima dell’inizio del lavoro.
Controllo dei riferimenti
Il proprietario di una piccola impresa deve verificare con i riferimenti di un potenziale fornitore. Un’abbondanza di informazioni preziose può essere raccolta anche dai riferimenti positivi. Ad esempio, sebbene un cliente formale fosse soddisfatto del lavoro dei fornitori, potrebbe ritenere che non sia stata prestata sufficiente attenzione a determinati dettagli del progetto. Oltre ai riferimenti forniti dal fornitore, un imprenditore dovrebbe anche condurre la propria ricerca contattando la camera di commercio locale, il Better Business Bureau o anche eseguendo una semplice ricerca su Internet.