Dopo aver determinato i prodotti e i servizi della tua attività, devi identificare il mercato di destinazione della tua attività. Il mercato di destinazione è l’effettivo gruppo di clienti, o pubblico, in cui la tua azienda tenterà di vendere i suoi prodotti e servizi. Sebbene sia impossibile catturare ogni cliente all’interno del tuo mercato di riferimento, orientare i tuoi servizi verso il mercato identificato renderà le vendite molto più facili.
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Analizza le caratteristiche dei tuoi prodotti e servizi. Determina i vantaggi che i tuoi clienti ottengono dai tuoi prodotti e il modo in cui i tuoi prodotti soddisfano le esigenze di tali clienti. Fai un elenco di queste caratteristiche e necessità per semplificare l’analisi.
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Guarda i tipi di clienti che probabilmente acquisteranno i tuoi prodotti e utilizzeranno i tuoi servizi. Considera fattori quali età, sesso, livello di reddito, stato civile, occupazione, livello di istruzione, sesso e origine etnica. Identifica le categorie di clienti che hanno più bisogno dei tuoi prodotti.
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Considera le caratteristiche personali dei tuoi potenziali clienti e determina in che modo lo stile di vita del cliente influisce sulla necessità dei tuoi prodotti. Pensa agli interessi, ai valori e ai tratti della personalità del cliente. Considera come e quando il tuo cliente utilizzerà i tuoi servizi, nonché le funzionalità che attirano il cliente.
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Guarda il mercato di riferimento della concorrenza. Analizza le esigenze che la tua concorrenza soddisfa per il loro mercato di riferimento. Identifica le aree del mercato che sono state trascurate dalla concorrenza. Cerca di colmare il vuoto all’interno del mercato, piuttosto che puntare allo stesso mercato della concorrenza.
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Dai un’occhiata alla tua attuale base di clienti, se la tua attività è già operativa. Identifica i prodotti o servizi che interessano i tuoi attuali clienti e determina quali vantaggi ottengono questi clienti da tali servizi.
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Compila tutti i risultati della tua ricerca. Usa i tuoi risultati per determinare quali tipi di clienti hanno più bisogno dei tuoi servizi. Mantieni il mercato ben bilanciato in modo che il tuo mercato di riferimento non sia troppo grande o troppo piccolo.