Facebook è un sito di social networking utilizzato da centinaia di milioni di persone, organizzazioni e piccole imprese in tutto il mondo per connettersi, comunicare, condividere informazioni e apprendere cose nuove. Molti consumatori utilizzano Facebook quotidianamente per qualcosa di più che chattare e giocare. Facebook consente ai consumatori di condividere informazioni con la loro rete di contatti, inclusi prodotti, servizi e attività commerciali preferiti, con il semplice tocco di un pulsante. L’uso di Facebook ti aiuta a convincere altre persone a promuovere la tua piccola impresa, aumentando la tua portata in modo esponenziale.
Crea una pagina Facebook
Visita Facebook.com e segui i passaggi per creare una pagina per la tua attività. Puoi creare una pagina personale o una pagina aziendale. Una pagina personale sarà più facile da configurare e gestire. Una pagina aziendale è più potente, ma ci vorrà del tempo per imparare. Dopo aver creato il tuo account, includi le informazioni che forniscono un profilo della tua attività, incluso il nome della tua attività, le informazioni di contatto, i membri chiave dello staff, le affiliazioni professionali, i premi e un link al tuo sito web. Scegli le impostazioni che consentono al pubblico di pubblicare post sul tuo sito o che impediscano loro di farlo.
Popolare la tua pagina con i contenuti
Aggiungi post alla tua pagina che forniscono informazioni sui tuoi prodotti e servizi, simili ai contenuti del tuo sito web. Non inserire troppe informazioni in un post o la tua pagina diventerà ingombra di post lunghi, spingendo gli altri verso il basso, fuori dalla vista dei visitatori. Usa i post per stuzzicare i visitatori con informazioni per indurli a visitare il tuo sito web. Includi link a pagine specifiche del tuo sito web in ciascuno dei tuoi post. Annuncia vendite, promozioni, sconti, premi, nuovi prodotti, copertura mediatica che ricevi e altre informazioni pertinenti che mantengono la tua pagina informativa.
Monitora la tua pagina
Rispondi ai post positivi sulla tua pagina per far sapere al pubblico che sei attivo con la tua pagina e usala per comunicare con i clienti. Elimina i post inappropriati. Scopri chi sta visitando la tua pagina, per utente, età, sesso e altre informazioni, utilizzando i dati forniti tramite lo strumento Facebook Insights, che dovrai configurare dopo aver creato la tua pagina.
Chiedi di essere amici
Cerca gruppi di utenti Facebook di nicchia che hanno reti di persone interessate al tuo prodotto o servizio. Chiedi di diventare un “amico” di quel gruppo. Una volta che sei un amico, tutti coloro che si uniscono a quel gruppo potranno vedere che sei un amico e potrebbero visitare la tua pagina.
Usa i plugin di Facebook
Facebook offre una varietà di plugin per aiutarti a generare più interesse per la tua pagina. Questi includono plugin che consentono agli utenti di lasciare commenti, inviare la pagina o il tuo URL ai loro amici, consigliarti agli amici e mostrare attività sulla tua pagina. Il pulsante “mi piace”, ad esempio, dice agli utenti di Facebook che uno dei loro amici gode di un determinato sito web. Non è necessario disporre di una pagina Facebook per farlo. I pulsanti “mi piace” di Facebook consentono al pubblico di indirizzare rapidamente e facilmente la pagina del tuo sito web, non solo la tua pagina Facebook, ai propri amici. Quando una persona preme il pulsante “mi piace” sulla pagina del tuo sito web, le informazioni su questa pagina vengono visualizzate sulla pagina Facebook della persona, dicendo ai suoi amici che gli piace la tua pagina. Se i suoi amici ricevono newsfeed da lui, la raccomandazione mi piace viene inviata direttamente alle loro pagine Facebook. Esamina tutti i plugin disponibili per gli utenti aziendali di Facebook per scoprire cosa offre.
Tenere concorsi
Stimola l’interesse per la tua pagina Facebook e per la tua attività organizzando regolarmente concorsi e annunciando i vincitori. Dì ai clienti che chiunque a cui piace una determinata pagina del tuo sito web aziendale verrà inserito in un’estrazione per un premio. Ogni volta che a un utente di Facebook piace una delle pagine del tuo sito web, dozzine o centinaia di suoi amici di Facebook vengono avvisati della tua pagina.
Acquista annunci di Facebook
Oltre a creare la tua pagina, puoi acquistare annunci che vengono offerti sulle pagine di altri utenti di Facebook. Ciò ti consente di far arrivare il tuo messaggio a milioni di potenziali clienti. Visita la pagina Facebook per determinare quali programmi sono i migliori per te e nel tuo budget. Quando imposti il tuo account, sarai in grado di specificare i tipi di consumatori a cui desideri visualizzare i tuoi annunci, riducendo gli sprechi di pubblicità e aiutandoti a indirizzare i clienti in base a età, sesso e altri fattori.