Foursquare è un’applicazione di social networking gratuita che si concentra sulle posizioni. I visitatori della tua attività fanno il check-in su Foursquare per avvisare gli amici di dove si trovano. L’app avvisa anche gli utenti delle attività e delle persone nelle vicinanze. Al momento della pubblicazione, oltre 20 milioni di membri e più di 750,000 aziende utilizzano Foursquare. Indipendentemente dal tipo di prodotto o servizio fornito dalla tua azienda, l’utilizzo efficace di Foursquare può aiutarti ad attirare nuovi clienti verso la tua attività e creare relazioni durature con i clienti attuali.
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Registrati per un account Foursquare. Fare clic su “Partecipa” per aprire un account. Inserisci il nome della tua attività nel campo di testo della pagina Rivendica la tua attività. Se non viene visualizzato, fai clic su “Aggiungi qui” per inserire l’indirizzo e altre informazioni di base sull’attività. Fare clic sul collegamento appropriato dai risultati di ricerca, accedere alla pagina dell’attività e fare clic sul collegamento che dice “Gestisci questa sede? Richiedi qui “sul lato destro della pagina. Fai clic su “Continua a rivendicare questo luogo” per accedere alla schermata di verifica.
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Inserisci il tuo ID Foursquare, il tuo indirizzo Web aziendale e le informazioni di autorizzazione. Per verificare di essere il responsabile aziendale, digita il link alla pagina dei contatti dal tuo sito web che fornisce il tuo nome o l’URL di Yelp, Google o Citysearch che ti elenca come contatto. I dipendenti Foursquare ti chiameranno o ti invieranno un’e-mail quando il tuo stato viene approvato, di solito entro sette-dieci giorni, o se sorgono problemi durante la verifica.
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Pubblica offerte speciali per attirare nuovi clienti. Vai alla tua home page di Foursquare e fai clic su “Strumenti del gestore” e “Campagne”. Seleziona l’attività che offrirà lo speciale e fai clic su “Aggiungi speciale”. Seleziona il tipo di speciale, come “Newbie”, che solo i nuovi clienti possono ricevere, o “Swarm”, che si sblocca dopo che un certo numero di membri ha effettuato il check-in presso la tua attività. Chili’s ha offerto patatine e salsa gratuite ai clienti al loro primo check-in per attirare nuove persone e uno zoo ha consentito l’accesso privilegiato per vedere un pinguino che si nutre. Una catena di ristoranti messicani ha concesso ai membri di Foursquare un campione di margarita, che ha portato a un aumento del 27% dei check-in e di oltre il 38% nelle vendite della bevanda. Usa uno speciale per regalare in modo casuale buoni regalo o biglietti per eventi, distribuire campioni di prodotti e raccontare alle persone il tuo vicinato o la tua storia. Fai clic su “Passaggio successivo” e inserisci quando lo speciale inizia o si sblocca, ad esempio dopo che 20 clienti hanno effettuato il check-in. Fai nuovamente clic su “Passaggio successivo” e inserisci le informazioni specifiche sullo speciale. Fai clic su “Crea speciale” per terminare.
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Posiziona la finestra Foursquare in un punto prominente della tua attività, come la porta o la finestra principale, per ricordare ai membri di fare il check-in in modo che la tua posizione venga annunciata ai potenziali clienti. Usa Foursquare in combinazione con Twitter, Facebook, pubblicità locali e bacheche per un maggiore effetto.
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Scarica l’app mobile Foursquare (link in Risorse) e fai clic sulla scheda “Esplora” per scoprire quali offerte speciali offrono i membri nelle vicinanze, quali sono i luoghi più popolari e quante persone hanno effettuato il check-in. Tocca l’icona del globo nell’angolo in alto a destra dello schermo per stabilire la propria posizione e cercare nell’area.