In qualità di concierge, sei il punto di riferimento personale dei clienti per quei compiti noiosi che non vogliono svolgere. Potresti fare commissioni, fare viaggi all’aeroporto o persino gestire le famiglie. Sebbene un concierge sia tipicamente associato alla scena alberghiera, puoi creare la tua attività di concierge personale al di fuori del settore dell’ospitalità. In questo modo, tuttavia, potrebbe essere necessario lavorare per lunghe ore, dal momento che è probabile che tu sia a disposizione dei clienti, ma potrebbe trasformarsi in una carriera gratificante se sei il tipo a cui piace fornire servizi ad altri.
organizzazione
In qualità di concierge, potresti offrire servizi di organizzazione per case e uffici. Questo servizio potrebbe essere completato con le pulizie o lasciato da solo. Potresti offrire ai clienti consigli per sgombrare o insegnare loro come massimizzare lo spazio vitale della loro casa. Se un cliente si sta trasferendo, potresti offrire servizi prima e dopo l’organizzazione. In sostanza, offri la possibilità di organizzare, fascicolare e declinare.
Bisogni speciali
Le persone con disabilità o gli anziani richiedono un’attenzione speciale che la tua attività di concierge potrebbe fornire. Potresti offrire il trasporto essenziale per eventi sociali, appuntamenti dal medico o commissioni. Per gli anziani che necessitano di assistenza per la gestione della propria famiglia, è possibile fornire o coordinare servizi di pulizia, organizzazione e spesa. A volte un cliente può semplicemente aver bisogno di un compagno, sia per viaggi, visite mediche o per attività ricreative. La tua azienda potrebbe offrire l’assistenza quotidiana o settimanale di cui queste persone hanno bisogno. Tuttavia, potrebbe essere necessario ottenere una licenza speciale, soprattutto se si prevede di trasportare i propri clienti. Rivolgiti alle tue agenzie statali per verificare i requisiti per questo tipo di attività.
Shopping personale
In qualità di personal shopper, gestisci tutte le esigenze di acquisto dei tuoi clienti. Dall’acquisto di vestiti ai mobili, crei elenchi, sviluppi budget e conduci la spesa per i tuoi clienti. In alcuni casi, potresti offrire servizi di shopping un paio di volte a settimana, oppure i clienti potrebbero assumerti per occasioni speciali, come trovare un abito da sera o sostituire un guardaroba stagionale. Avere un background nella moda, nello shopping dei consumatori e nello styling può aiutare, soprattutto perché i clienti potrebbero volerti consultare su come vestirti per gli eventi o per il loro tipo di corpo.
Servizi di posta elettronica
La tua azienda potrebbe offrire servizi di portineria per commissioni. Come servizio di commissione, puoi ritirare il lavaggio a secco di un cliente, compilare prescrizioni, consegnare articoli e persino fare la spesa. I clienti possono anche farti gestire resi e cambi nei negozi. Potresti offrire servizi di commissioni settimanali ai clienti, ma potresti avere clienti occasionali che hanno bisogno di una mano, come una sposa che si prepara per il suo matrimonio e che potrebbe aver bisogno che tu svolga commissioni varie mentre riempie il suo programma con articoli più dettagliati su di lei lista di cose da fare.