Quando avvii una piccola impresa, potresti avere completa autorità per prendere decisioni. Man mano che la tua azienda cresce, potrebbe essere necessario delegare il processo decisionale ai manager. Questa è una relazione proprietario-gestore. Inoltre, devi assumere persone che agiscano per tuo conto, come addetti agli acquisti, responsabili finanziari e addetti alle vendite. Questa è una relazione principale-agente. Quando dai ad altri l’autorità di prendere decisioni, rischi che vengano prese decisioni contrarie ai tuoi desideri.
Responsabilità per i dirigenti
Se i tuoi manager prendono decisioni a tua insaputa, sei comunque responsabile di tali decisioni. Ad esempio, se desideri una forza lavoro diversificata e un manager esclude regolarmente membri di una specifica etnia durante l’assunzione, potresti affrontare una causa. Inoltre, qualsiasi decisione di gestione dannosa può tornare a te come la persona che ha la responsabilità ultima delle azioni intraprese sotto il nome della tua azienda.
Responsabilità per gli agenti
Se assumi un’agenzia esterna o assumi una persona per prendere decisioni per conto dell’azienda (come un venditore), potresti scoprire di dover convivere con decisioni che non approvi. Potresti scoprire che la tua piccola impresa si è impegnata a fornire prodotti in perdita, ad esempio, o che un addetto agli acquisti ha acquisito l’inventario che non desideri. Se hai concesso l’autorità decisionale a questi agenti, devi onorare le loro decisioni.
Meccanismi di controllo
Puoi esercitare un certo controllo sulle persone che agiscono per tuo conto con incentivi basati sulle prestazioni, per cui una persona che agisce per te riceve bonus per l’avvio di azioni a vantaggio della tua attività. Puoi anche stabilire sanzioni per le persone che costano denaro alla tua azienda, incontrarsi regolarmente con persone che hanno autorità decisionale per rendere chiari i tuoi desideri e valori e negare l’autorizzazione a concludere un accordo senza la tua firma. Tutte queste misure possono ridurre il rischio di assegnare autorità ad altri.
Proprietà dei dipendenti
Offrendo la partecipazione agli utili o la proprietà di azioni ai dipendenti, puoi allineare i tuoi interessi commerciali con i loro. I dipendenti che detengono una parte della proprietà dell’azienda sono incentivati a prendere decisioni responsabili che renderanno l’azienda più redditizia. Questo può aiutare a rendere i manager consapevoli dell’impatto delle loro decisioni prese per tuo conto.
Responsabilità sociale
I tuoi sforzi per avere un’influenza positiva sulla tua comunità possono essere indeboliti da manager o agenti che agiscono sotto il tuo nome. Assicurati di aver pubblicato politiche su razzismo, sessismo, trattamento dei portatori di handicap e rispetto delle credenze religiose. Queste politiche pubblicate possono aiutarti a sostenere che i manager o gli agenti hanno agito contro i tuoi desideri nel caso in cui la tua azienda sia accusata di pregiudizi o di esprimere pregiudizi.
fine
Devi agire rapidamente per interrompere i rapporti con manager o agenti che sono costantemente in disaccordo con te. Se sei indeciso ei tuoi rappresentanti intraprendono azioni dannose per la tua attività, avrai difficoltà a sostenere che hai disapprovato le loro azioni. Agisci rapidamente per lasciare andare i manager o annullare i contratti con persone i cui valori sono contrari ai tuoi.