Un pacchetto di vendita è una cartella o un pacchetto di informazioni che aiuta la forza vendita a effettuare una vendita. Questa cartella può contenere molte informazioni, inclusi opuscoli, video, DVD, documentazione di vendita, biglietti da visita e qualsiasi altro materiale fornito a un potenziale cliente. Lo scopo di un pacchetto di vendita è quello di lasciare un’impressione eccezionale della tua azienda con il tuo cliente; serve anche come riferimento e risorsa in modo che il tuo cliente possa contattarti in futuro.
Scopo
Idealmente, il tuo pacchetto di vendita è unico per la tua azienda e mette in evidenza gli aspetti migliori della tua organizzazione. Deve anche mostrare come puoi aggiungere valore al tuo potenziale cliente. Devi lasciare un’impressione che sia unica e duratura e che rimarrà con i tuoi clienti mentre prendono decisioni di acquisto. Vuoi che il tuo pacchetto sia creativo, informativo e privo di errori in modo che i tuoi clienti possano letteralmente dire “wow”. Il tuo obiettivo è tradurre questo fattore “wow” in nuovi affari con i tuoi potenziali clienti.
Contenuti
Il tuo pacchetto di vendita dovrebbe includere informazioni che aiuteranno a vendere i tuoi servizi a potenziali clienti. Deve essere inclusa la documentazione di vendita sulla tua azienda e sui successi passati. DVD, video, collegamenti al tuo sito web e altri materiali di supporto sono tradizionalmente inclusi in questi opuscoli. Anche le informazioni di contatto, inclusi tutti i numeri, i siti Web e altre fonti online, devono far parte di un pacchetto di vendita.
Quando consegnare il pacchetto
I pacchetti di vendita possono essere consegnati in diversi modi. Idealmente, vuoi che i tuoi rappresentanti di vendita portino i pacchetti ai tuoi potenziali clienti e li consegnino come parte delle presentazioni di vendita. I tuoi venditori possono discutere i pacchetti e dettagliare il loro contenuto. Possono anche spiegarti come contattarti per ulteriori informazioni o per concludere una vendita. Un altro modo comune per recapitare i pacchetti è tramite posta. Questo metodo porta i tuoi pacchetti a potenziali clienti, ma corre anche il rischio che i pacchetti vengano trascurati, senza la presenza di un venditore per evidenziare il punto saliente.
Come utilizzare i pacchetti
Il tuo pacchetto di vendita rappresenta la tua azienda per i tuoi clienti quando non ci sei. Deve essere accurato, raffinato, aggiornato e confrontarsi favorevolmente con pacchetti simili della concorrenza. Usa il tuo pacchetto di vendita per aumentare le vendite e supportare le tue presentazioni di vendita. Un pacchetto dovrebbe essere all-inclusive ed essere in grado di stare in piedi da solo, soprattutto se consegnato senza un rappresentante di vendita. Dovrebbe essere facile da capire e semplice da rivedere. Come materiale di supporto, deve essere attraente e utile sia per il team di vendita che per il personale di marketing.