I proprietari di piccole imprese sanno che una pubblicità efficace è fondamentale per trovare clienti e aumentare le vendite. Lo sviluppo di una pubblicità persuasiva si basa su due processi chiave: identificare e conoscere i consumatori previsti del prodotto e stabilire un marchio memorabile con quei clienti. Anche le aziende relativamente piccole sono in grado di assicurarsi una presenza vantaggiosa sul mercato se i loro manager conoscono le basi del marketing target e del posizionamento del marchio.
Nozioni di base sul marketing di marca e di destinazione
Il marketing è il processo di presentazione dei prodotti ai consumatori con l’obiettivo di garantire le vendite. Le persone hanno generalmente familiarità con il marketing dalle pubblicità, ma meno sono consapevoli dell’enorme sforzo di ricerca e sviluppo che entra in una strategia di marketing. Gli esperti di marketing conducono studi approfonditi sul comportamento, le tendenze e la psicologia dei consumatori nel tentativo di comprendere e sfruttare la natura delle decisioni di acquisto dei consumatori. In molti casi questo sforzo inizia con l’identificazione di un mercato di riferimento e termina con il posizionamento del marchio di un’azienda per catturare quel mercato.
Identificazione dei mercati target
Un tipo efficace di marketing è il marketing mirato. Il targeting coinvolge sia la ricerca sui clienti potenziali o attuali sia il processo decisionale su come questi clienti potrebbero essere serviti. Questo processo di solito comporta una qualche forma di segmentazione del mercato, suddividendo l’intera popolazione di potenziali consumatori in varie categorie pertinenti alle loro preferenze e gusti di acquisto e quindi identificando le categorie che potrebbero essere interessate al prodotto in questione. Ad esempio, un’azienda che produce abbigliamento per donne non è generalmente interessata a vendere a uomini e un’azienda che produce principalmente prodotti costosi di solito non cerca di venderli a consumatori che cercano di risparmiare denaro.
Posizionamento del marchio
Il posizionamento del marchio è un processo di marketing mirato che effettivamente acquisisce per il prodotto dell’inserzionista. Nel mirare a un mercato, l’azienda identifica le caratteristiche del consumatore che sarebbe interessato al loro prodotto. Raccolgono anche informazioni sui gusti, le preferenze e le esigenze di questi consumatori. Il posizionamento del marchio utilizza pubblicità e altre comunicazioni per creare un’immagine nella mente del consumatore – chiamata marchio – che il consumatore associa ai prodotti o ai servizi offerti dall’azienda. In base alla progettazione, il posizionamento del marchio soddisfa gli interessi, i bisogni e i gusti dei consumatori nel mercato di riferimento.
Differenze chiave
Sebbene il marketing mirato e il posizionamento del marchio siano strettamente correlati, non sono lo stesso processo. Il targeting di un mercato è il processo più ampio di marketing per un consumatore target: include sia la ricerca della segmentazione del mercato che la pratica del posizionamento del marchio. Il posizionamento coinvolge solo le varie strategie e progetti che l’azienda avvia per comunicare un marchio al mercato di riferimento. Per avere successo nel marketing mirato, un’azienda deve essere in grado sia di rivolgersi a un consumatore sia di posizionare il proprio marchio. Un’azienda può sapere esattamente quali segmenti di consumatori sono interessati al proprio prodotto e non riuscire comunque a ottenere il riconoscimento del proprio marchio presso quei consumatori.