L’elevato turnover del personale costa denaro alla tua azienda in termini di produzione persa e costi per l’assunzione di nuovi dipendenti. Le metriche di turnover eccessive possono variare da settore a settore, ma il 20% dell’attrito dei dipendenti è considerato un turnover elevato, secondo Judy Capko, scrivendo sul sito web dell’Academy of American Family Physicians. Quando si capisce cosa causa alti tassi di turnover, è possibile sviluppare politiche che invertiranno la tendenza e manterranno livelli di personale produttivi.
Avanzamento
I dipendenti devono sentirsi sfidati e avere obiettivi di carriera su cui lavorare per sentirsi motivati. Quando la tua piccola impresa non è in grado di fornire avanzamenti di carriera al tuo personale, potresti iniziare a sperimentare alti livelli di turnover.
Il progresso può avvenire sotto forma di responsabilità estesa che un dipendente può utilizzare per migliorare il proprio curriculum. Ad esempio, la creazione di team per gestire progetti aziendali speciali è un’opportunità per consentire ad alcuni dipendenti di essere leader di team, mentre altri hanno la possibilità di lavorare su qualcosa che è diverso dalle loro solite mansioni lavorative.
Comunicazione
Per trattenere i dipendenti, la direzione aziendale deve raggiungere e comunicare con il personale. Input sul campo e suggerimenti dai membri del personale e implementare le idee che funzionano meglio per l’azienda. Consentire ai dipendenti di influenzare l’ambiente di lavoro e dare ai dipendenti la possibilità di contribuire a determinare il successo dell’azienda. Alienare i dipendenti con politiche di gestione a porte chiuse e ignorare il contributo dei dipendenti porterà a un elevato turnover.
Competenza
Secondo Capko, quando ai dipendenti vengono costantemente assegnate mansioni lavorative che non si sentono abbastanza competenti da completare, può portare all’attrito dei dipendenti. I manager devono valutare regolarmente i livelli di abilità dei dipendenti e assegnare un lavoro in linea con le qualifiche del dipendente. Se la direzione desidera aumentare le mansioni lavorative di un dipendente, il dipendente necessita della formazione necessaria prima che le mansioni lavorative possano essere assegnate. Mettere costantemente i dipendenti nelle condizioni di fallire non prestando attenzione alle competenze si traduce in uno staff frustrato.
compensazione
Analizza la tua attuale struttura retributiva per assicurarti che sia competitiva nel tuo settore. Se stai riscontrando un elevato turnover ei risultati dei colloqui di uscita indicano che la compensazione è un problema, potresti scoprire che la tua struttura retributiva non rende la tua azienda un datore di lavoro competitivo.
Crea una struttura retributiva di base che invogli i dipendenti a rimanere e utilizza programmi di bonus sulle prestazioni per motivare i dipendenti a essere più produttivi. I bonus sulle prestazioni aiutano anche i dipendenti a sentire che il loro duro lavoro è stato notato dall’azienda e possono contribuire a migliorare il morale.