Molti sforzi di marketing non hanno nulla a che fare con la pubblicità, le pubbliche relazioni e le promozioni, ma si concentrano invece sulla ricerca e sulla pianificazione strategica. Limitare i tuoi scopi e obiettivi di marketing alle comunicazioni dei consumatori non ti aiuterà a massimizzare i tuoi sforzi di vendita. Per questo motivo, un piano di marketing completo dovrebbe far parte dell’elenco annuale delle cose da fare di ogni piccolo imprenditore.
Product Development
Il marketing mira a garantire che tu fornisca il prodotto o servizio ottimale sul mercato al giusto prezzo. Ciò richiede di analizzare la concorrenza; sviluppare un profilo del tuo cliente target; guarda dove stai vendendo; creare un’immagine per la tua azienda, prodotto o servizio; e determina i livelli di prezzo che ti daranno la migliore combinazione di volume delle vendite e profitti lordi.
Gestione del marchio
Molti professionisti del marketing pubblicizzano i vantaggi del loro prodotto o servizio piuttosto che semplicemente promuovere le caratteristiche di ciò che stanno vendendo. L’obiettivo è convincere i consumatori che hanno una necessità o un problema che il tuo prodotto aiuta a risolvere. Creando un’immagine nel mercato che sei affidabile, conveniente, sano o di alto livello, attiri i consumatori che cercano il tuo vantaggio e crei affinità e fedeltà con i clienti. Le campagne di branding utilizzano le comunicazioni per inviare questo messaggio e rafforzano l’immagine del marchio attraverso i canali di prezzi e distribuzione.
Ripeti le vendite
Qualche tempo dopo il lancio di un’azienda o di un prodotto, molti professionisti del marketing spostano il loro obiettivo dall’annuncio del nuovo prodotto e dall’istruzione del mercato alla creazione di attività ripetitive. Se devi spendere dollari di marketing per convincere ogni cliente a varcare la soglia, potresti chiudere l’attività. Genera affari ripetuti attraverso gli sforzi sui social media, una newsletter, un sito web ricco di contenuti, vendite in negozio, sconti e promozioni e programmi fedeltà. I programmi fedeltà includono l’offerta di un prodotto gratuito dopo un determinato numero di acquisti o l’avvio di un club di acquirenti che offre sconti regolari agli acquirenti frequenti. L’aggiunta di un rappresentante del servizio clienti per rispondere alle domande e ai reclami dei clienti fa parte di uno sforzo di marketing.
Barriera all’ingresso
Alcune aziende utilizzano il marketing per rendere più difficile l’ingresso nel mercato dei concorrenti. Puoi farlo sviluppando alleanze con le organizzazioni e fissando prezzi bassi. Ad esempio, la tua rivista potrebbe diventare la pubblicazione ufficiale di un’associazione di categoria, oppure potresti negoziare lo stato ufficiale del prodotto con un’associazione, ottenendo l’accesso esclusivo all’elenco dei membri dell’associazione. Le nuove imprese devono pagare i costi di avvio durante il primo anno o più e in genere hanno volumi di vendita inferiori quando entrano in un mercato. Mantenendo basso il prezzo del tuo prodotto o servizio, puoi impedire alle nuove aziende di realizzare un profitto abbastanza velocemente da sopravvivere alla sfida del tuo dominio sul mercato.