L’avvento della tecnologia di comunicazione unificata ha riunito dati e voce in un’unica rete, consentendo ai dipendenti di comunicare tra loro in modi nuovi. Ma non ha risolto un problema di base: tenere il telefono davanti al viso non è un ottimo modo per parlare. Le cuffie, che esistono da molto tempo, aiutano a colmare il divario fisico tra la tecnologia di comunicazione avanzata e la bocca e le orecchie.
Produttività
Le cuffie ti liberano le mani in modo che tu possa lavorare, prendere appunti, aprire cassetti per trovare file e fare una miriade di altre cose mentre sei al telefono. Con un auricolare senza fili, puoi persino andare in giro per afferrare colleghi o risorse a supporto della tua chiamata. La libertà fisica offerta dalle cuffie consente ai lavoratori di determinare quanta attenzione dedicare alla telefonata, consentendo loro di aumentare potenzialmente la loro produttività.
Qualità del suono
Le cuffie ottimizzano la qualità del suono per entrambe le estremità della conversazione. Sono facili da ascoltare perché hanno altoparlanti di alta qualità che vengono tenuti sull’orecchio in una posizione che decidi tu. Molte cuffie dispongono di amplificatori che consentono di impostare il tono e il volume del suono. Il microfono è nella posizione perfetta per captare la tua voce e allo stesso tempo essere lontano dai tuoi movimenti facciali e dai suoni di sfregamento e graffio che possono causare. Inoltre, molte cuffie dispongono anche di una tecnologia di cancellazione del rumore che blocca attivamente i suoni di sottofondo.
Salute
Se hai mai provato a tenere un telefono davanti al viso mentre prendi appunti o digiti, sai che i tradizionali telefoni da scrivania e cellulari non sono molto comodi da usare se hai bisogno anche di entrambe le mani. Un sondaggio commissionato dal produttore di cuffie Plantronics ha confermato non solo che le cuffie sono più comode, ma che sono effettivamente migliori per la salute dei loro utenti. Secondo lo studio Plantronics, condotto alla fine degli anni ‘1990, in media, gli utenti di cuffie hanno il 35% in meno di tensione muscolare nel collo, nelle spalle e nella parte superiore della schiena rispetto ai normali utenti di telefoni quando parlano e svolgono le comuni attività d’ufficio. Uno studio del Santa Clara Valley Medical Center ha dimostrato che l’uso delle cuffie può ridurre la tensione muscolare del tipo che può causare affaticamento muscolare e dolore cronico. L’uso di una cuffia telefonica può ridurre lo stress su collo, spalle e parte superiore della schiena fino al 40%.
Sicurezza
Le cuffie hanno anche molteplici vantaggi in termini di sicurezza. In ufficio, usare un auricolare senza fili significa avere un filo in meno su cui aggrovigliarsi. Quando si utilizza un telefono cellulare, un auricolare riduce la quantità di radiazioni a radiofrequenza a cui è esposta la testa. Un auricolare cablato non emette radiazioni, mentre un’unità Bluetooth emette una frazione minuscola di ciò che fa un telefono.