Una struttura organizzativa è un modello di interazioni che collega i dipendenti, le attività e le tecnologie di un’azienda. L’approccio del modello misto alla struttura organizzativa viene anche definito struttura organizzativa a matrice. Questo metodo combina due o più reparti all’interno dell’azienda per sfruttare i vantaggi di entrambi o di tutti. Le società globali utilizzano spesso un approccio modello misto alla struttura organizzativa, combinando divisioni di prodotto con divisioni geografiche. Questo approccio presenta vantaggi e svantaggi.
Elementi
Un modello misto, o struttura organizzativa a matrice, ha più linee di autorità con alcuni dipendenti che riferiscono ad almeno due manager. Ci sono manager funzionali che sovrintendono a reparti come ingegneria e marketing e ci sono project manager che supervisionano i dipendenti che lavorano su progetti specifici. I project manager possono anche riferire ai responsabili funzionali. Un esempio di organizzazione che utilizza l’approccio del modello misto è Citigroup. Citigroup ha leader nazionali e leader di prodotto che lavorano insieme su progetti che si sovrappongono.
Vantaggi
Le strutture organizzative a modello misto ottimizzano l’esperienza e le risorse dei dipendenti e funzionano bene per le aziende basate su progetti. Questa struttura può migliorare le linee di comunicazione e fornire flessibilità per lavorare su più progetti. I dipendenti che lavorano su progetti speciali hanno ancora collegamenti con i loro dipartimenti funzionali e possono fare riferimento agli altri membri dei loro dipartimenti per consultazioni e consigli.
Svantaggi
Uno dei principali svantaggi per l’organizzazione a matrice è che richiede uno sforzo di coordinamento molto maggiore rispetto ad altre strutture. Inoltre, i dipendenti che devono riferire a più di un capo possono avere responsabilità contrastanti. Questo può portare a conflitti e stress per i dipendenti coinvolti. I leader di progetto delle organizzazioni a matrice devono avere buone capacità di risoluzione dei conflitti per far fronte a queste difficoltà.
Altre strutture organizzative
Altre forme comuni o strutture organizzative includono strutture semplici, strutture funzionali e strutture divisorie. Una struttura organizzativa semplice è composta da pochi dipendenti e offre un solo prodotto o servizio. I proprietari hanno una supervisione diretta su tutti i dipendenti. Una struttura organizzativa funzionale raggruppa i dipendenti in reparti specifici in base alla loro esperienza e capacità. Queste organizzazioni hanno un’unità centralizzata che coordina le attività dei diversi dipartimenti. Un’organizzazione con struttura divisionale ha dipendenti raggruppati in aree geografiche, clienti specifici o linee di prodotto specifiche. Le strutture divisorie sono talvolta chiamate anche unità aziendali strategiche (SBU).