L’implementazione di una varietà di idee di marketing per promuovere la tua pratica radiologica è la chiave per rimanere competitivi e stare al passo con le mutevoli normative sanitarie. Il marketing della tua pratica richiede di pensare oltre la fornitura di immagini e rapporti ai medici. Sebbene questi siano i prodotti tangibili che fornisci, devi anche trovare modi per commercializzare la tua pratica di imaging diagnostico in modo che risalti nelle menti dei tuoi pazienti e dei medici di riferimento.
Utilizzo dell’analisi SWOT
Determinare quali idee di marketing utilizzare rende il completamento di un’analisi SWOT un primo passo produttivo. L’analisi prende in esame i punti di forza, i punti deboli, le opportunità e le minacce del tuo studio per aiutarti a identificare le aree in cui la tua attività di radiologia ha successo e per trovare aree che necessitano di miglioramento. Ad esempio, uno dei tuoi punti di forza potrebbe essere il fatto di essere l’unica clinica di radiologia della zona. D’altra parte, una minaccia potrebbe essere il fatto che nella tua zona esista un gruppo di radiologia più grande e più conosciuto, quindi devi trovare modi per competere.
Identificazione del mercato
Promuovi i tuoi servizi di imaging identificando i dati demografici del tuo mercato di riferimento in modo da sapere dove spendere i tuoi dollari di marketing. Suddividi il tuo mercato di riferimento in segmenti in base al tipo di malattia, età, sesso e modelli di riferimento in quanto ciò ti aiuta a perfezionare i tuoi messaggi di marketing in modo che si rivolgano specificamente a ciascun gruppo. Successivamente, decidi a chi intendi indirizzare i tuoi messaggi di marketing, ad esempio a medici specialisti o generalisti. Altri potenziali mercati di destinazione includono pazienti e compagnie di assicurazione.
Migliorare il marchio
Rendere positiva l’esperienza del tuo paziente nel tuo ufficio rafforza il tuo marchio e migliora la tua immagine. Fornisci formazione per aiutare tutti nel tuo ufficio, dai tecnici e radiologi al personale amministrativo e all’addetto alla reception, a migliorare le loro capacità di servizio clienti. Utilizza i sondaggi per scoprire cosa pensano i pazienti del tuo ufficio, del personale e di quanto fosse conveniente entrare e uscire dalla tua struttura. Quindi, utilizza questi sondaggi per trovare modi per migliorare ulteriormente l’esperienza del paziente in modo che i tuoi servizi di radiologia si distinguano dalla concorrenza.
Promozione a medici invianti
Crea un piano per visitare e mantenere i rapporti con gli studi del medico che ti forniscono i riferimenti, come chirurghi ortopedici, neurochirurghi e cardiologi, nonché medici generici. Trova i modi per mostrare come fornisci servizio e qualità, in modo che il tuo studio di radiologia si distingua nella mente di un medico quando deve inviare un paziente per i servizi di imaging. Ad esempio, implementa un software basato sul web per rendere più facile per i medici accedere a immagini più sofisticate e rapporti dettagliati quando lo desiderano. Quindi consegnare un pacchetto di informazioni a ciascun ufficio che spiega come fornire questo servizio avanzato per fornire loro rapporti di qualità superiore.