Se riscontri regolarmente problemi di consegna durante l’invio di messaggi di posta elettronica, il tuo server di posta potrebbe essere su una lista nera. Le grandi aziende e i server di posta elettronica utilizzano le liste nere di posta elettronica nel tentativo di ridurre lo spam o la posta indesiderata. Scopri se il tuo server di posta elettronica è stato bloccato controllando le informazioni di intestazione nei messaggi di posta elettronica respinti e utilizzando uno strumento di controllo della lista nera delle e-mail online.
Informazioni sulle liste nere
Grandi volumi di e-mail di spam possono rallentare i server di posta e infastidire i singoli utenti di posta elettronica. Molti provider di posta elettronica ora si iscrivono a liste nere di posta elettronica gratuite ea pagamento che includono informazioni sui server di posta spam noti. I server di posta legittimi possono finire nelle liste nere di posta elettronica quando gli spammer “falsificano” indirizzi di server di posta legittimi. Questa tecnica nasconde il vero indirizzo del server di posta dello spammer dietro un indirizzo legittimo che non è ancora nelle blacklist.
Email rimbalzate
Un gran numero di messaggi di posta elettronica respinti può indicare che il server di posta è stato bloccato, in particolare se i messaggi di posta elettronica rimbalzati provengono sempre dagli stessi server; ad esempio, se non puoi inviare e-mail a Hotmail, Yahoo Mail o un’azienda specifica. Un modo per verificare la causa del problema è visualizzare le informazioni di intestazione nell’e-mail respinta. Di solito è possibile visualizzare le informazioni sull’intestazione dell’e-mail facendo clic con il pulsante destro del mouse sull’e-mail e selezionando “Opzioni messaggio” o “Opzioni posta” dal menu contestuale. Il riquadro delle opzioni visualizza le informazioni di intestazione nella sezione Intestazioni Internet. I codici di risposta del server nell’intestazione del messaggio di posta elettronica respinto possono indicare che il server di posta è nella lista nera; ad esempio, i server Yahoo Mail utilizzano un codice di risposta “553” se l’e-mail è sospetta di spam.
Strumenti di controllo della lista nera in linea
Un modo per verificare rapidamente se il tuo server di posta è stato aggiunto a una lista nera di posta elettronica è con uno strumento di controllo della lista nera online (vedi Risorse). Inserisci l’indirizzo del server di posta o il tuo indirizzo di protocollo Internet nella casella di input e lo strumento verificherà elenco dei server nella lista nera. La maggior parte degli strumenti identifica le liste nere specifiche in modo che tu possa contattare l’organizzazione che gestisce l’elenco per ottenere la rimozione del server di posta e dell’indirizzo IP. Se il tuo server di posta appare in numerose blacklist, contatta il tuo provider Internet o provider di posta elettronica e chiedigli di risolvere il problema per tuo conto.
Considerazioni
Sebbene sia possibile finire su una lista nera del server di posta non per colpa tua, è anche possibile essere inseriti nella lista nera se invii grandi volumi di e-mail non richieste, in particolare se alcuni degli indirizzi e-mail non sono validi. Gli spammer utilizzano programmi che generano automaticamente indirizzi e-mail casuali, quindi i server di posta in arrivo a volte bloccano i server se inviano un gran numero di e-mail a indirizzi non validi. Se è necessario inviare e-mail commerciali o di marketing legittime, assicurarsi di inviare e-mail solo alle persone che hanno “aderito” all’elenco. Inoltre, utilizza una funzione di “annullamento dell’iscrizione” nelle e-mail in modo che le persone possano disattivare nuovamente la registrazione.