Facebook disabilita gli account che violano la loro Dichiarazione dei diritti e delle responsabilità. La dichiarazione delinea i potenziali motivi per cui Facebook potrebbe scegliere di disabilitare un account. In genere, qualcuno che utilizza l’account si è impegnato in comportamenti vietati, ha contattato altri membri in modo inappropriato, ha creato profili che utilizzano nomi falsi o hanno violato in altro modo i diritti di una persona o di un’entità. Per abilitare un account disabilitato, devi seguire le istruzioni specifiche e contattare Facebook tramite un modulo online per ricevere il supporto più veloce per il tuo problema.
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Accedi a Facebook con le credenziali del tuo account.
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Verifica che il tuo account sia disabilitato cercando il messaggio “Disabilitato”. Il messaggio disabilitato indica solo che il tuo account è stato disabilitato e ti chiede di visitare le FAQ di Facebook per ulteriori informazioni.
Se non vedi un messaggio disabilitato, potresti utilizzare il nome utente, la password sbagliati o Facebook potrebbe chiederti di rispondere ad alcune domande per ripristinare il tuo account. Questo può accadere se accedi da una posizione insolita.
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Accedi al modulo “Invia un ricorso” sul sito web di Facebook. Completare le informazioni personali nel modulo Il mio account personale è stato disabilitato (collegamento in Risorse).
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Esamina la “Dichiarazione dei diritti e delle responsabilità” per determinare se hai violato uno qualsiasi dei termini di Facebook (link in Risorse).
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Inserisci i motivi per cui il tuo account potrebbe essere stato disabilitato in modo errato nell’area di testo Informazioni aggiuntive. Facebook può scegliere di disabilitare permanentemente il tuo account se hai violato uno qualsiasi dei termini. Tuttavia, perora il tuo caso e spiega eventuali motivi per qualsiasi violazione dei loro termini. Se non hai violato i termini, fornisci prove a sostegno del tuo caso.