Molti scandali aziendali di alto profilo hanno smascherato dirigenti di alto livello che hanno commesso violazioni etiche. Nella gestione della tua piccola impresa, potresti essere tentato di concentrare la tua guida etica sui massimi dirigenti. Tuttavia, i tuoi quadri intermedi possono svolgere un ruolo importante nel mantenere etiche le pratiche aziendali. Esamina il ruolo che il middle management può svolgere nel mantenere pratiche etiche nella tua azienda.
Conformità del middle management alla legge vs. Etica
Assicurati che i tuoi quadri intermedi comprendano che l’etica è considerazioni al di sopra della legge. Ciò significa che dovrebbero fare la cosa giusta anche quando la legge non lo richiede. Per i quadri, questo problema potrebbe sorgere nel trattare le pratiche di assunzione per un dipartimento, trattare con i fornitori, stringere accordi con i clienti e segnalare violazioni dei codici di salute e sicurezza. Incoraggia i tuoi quadri intermedi a sbagliare sul lato dell’etica di fronte a un dilemma invece di fare il minimo richiesto dalla legge.
I dilemmi etici sono inerenti alle decisioni del middle management
Piuttosto che trattare l’etica come una crisi occasionale che può svilupparsi per il middle management, spiega ai tuoi manager che i conflitti etici sono una parte quotidiana del fare affari. I tuoi manager non possono correre costantemente a dirigenti di livello superiore per decisioni etiche. I manager devono essere pronti a valutare le opzioni quotidianamente e scegliere l’opzione più etica.
Standard etici per il middle management
È necessario stabilire standard etici per il middle management da utilizzare quando si prendono decisioni. Sebbene non sia possibile anticipare ogni tipo di dilemma etico che potrebbe sorgere, è possibile addestrare i propri manager a essere consapevoli di un’ampia varietà di standard etici negli affari. Questi standard non sono universali, tuttavia, quindi i quadri intermedi devono essere individui astuti e consapevoli di sé che possono immaginare le conseguenze delle azioni mentre vengono intraprese. Dovrebbero intraprendere solo azioni che sarebbero approvate da un gruppo disinteressato di colleghi professionisti.
Sviluppare la sensibilità etica
La gestione mista può sviluppare la sensibilità etica discutendo periodicamente i recenti dilemmi etici con i loro coetanei. Queste discussioni non devono essere revisioni giudiziarie delle azioni intraprese, ma piuttosto un’esplorazione delle difficoltà che il middle manager ha dovuto affrontare nel processo decisionale. Avendo queste discussioni su base periodica, i quadri intermedi possono sviluppare una sensibilità all’etica sul posto di lavoro.