I modelli di business ei modelli di catena del valore sono entrambi componenti importanti per il successo complessivo di un’azienda. Questi elementi lavorano insieme, poiché i vantaggi offerti dalla catena del valore contribuiscono al modello di business fornendo ai clienti un motivo per acquistare, generando entrate e mantenendo a galla l’azienda. Un modello di catena del valore rappresenta le qualità che rendono i prodotti e le aziende di successo dal punto di vista dei clienti, mentre il modello di business descrive i sistemi che rendono un’azienda redditizia per i suoi proprietari e investitori.
Il modello aziendale
Un modello di business è l’insieme di protocolli e sistemi che governano il modo in cui un’azienda genera entrate e guadagna un profitto. Il prodotto o il servizio che un’azienda vende fa parte del suo modello di business, così come il modo in cui mantiene i suoi clienti soddisfatti e torna per chiederne di più. I modelli di business riguardano sia la redditività che i ricavi delle vendite, descrivendo i modi in cui un’azienda investe il capitale per generare reddito, creando e vendendo inventario o creando una sede aziendale che attiri i clienti paganti.
Il modello della catena del valore
Un modello di catena del valore descrive i modi in cui un’azienda adatta i propri prodotti e servizi per soddisfare le esigenze dei clienti attuali e potenziali. Ogni azienda ha bisogno di soddisfare le esigenze dei propri clienti e le aziende raggiungono questo obiettivo creando prodotti utili, fornendo servizi che generano risparmi per i clienti o offrendo prodotti o servizi che portano piacere o alleviano il dolore. Le catene del valore di prodotti e servizi di vero successo offrono ai clienti molteplici motivi per acquistare.
Differenze
I modelli di business differiscono dai modelli della catena del valore concentrandosi sull’aspetto finanziario delle transazioni di un’azienda o sui numeri che le consentono di sbarcare il lunario. Al contrario, i modelli di catena del valore modellano le esperienze dei clienti, fornendo divertimento, utilità o risparmi. Se un’azienda offre troppo ai propri clienti attraverso la propria catena del valore, corre il rischio di aumentare i costi al punto da non essere più redditizia.
Rapporto
Il modello della catena del valore di un’azienda è una parte importante del suo modello di business, perché i clienti soddisfatti acquistano prodotti e servizi nel tempo. I ricavi dei clienti che traggono vantaggio dalla catena del valore mantengono a galla un’azienda e i clienti soddisfatti che forniscono attività ripetute e referenze aiutano a ridurre i costi pubblicitari. La relazione ideale tra un modello di business e un modello di catena del valore implica l’equilibrio, poiché l’azienda investe abbastanza denaro per creare valore, mantenendo i costi sotto controllo e generando un profitto.