Secondo un articolo di Nation’s Business, “il telefono è il componente più importante delle apparecchiature per piccoli uffici”. Ci sono molte opzioni telefoniche per gli imprenditori. Alcune di queste opzioni includono telefoni fissi, telefoni cellulari e wireless, VoIP, Skype e PDA.
Fisso
I telefoni fissi sono stati i telefoni più comuni utilizzati dalle aziende. La situazione è cambiata poiché sempre più consumatori hanno iniziato a utilizzare i telefoni cellulari, compresi gli imprenditori. Secondo un blog del New York Times Technology, “tutte le compagnie telefoniche tradizionali stanno soffrendo perché molti clienti stanno cancellando i loro telefoni fissi per utilizzare il servizio telefonico delle loro compagnie via cavo o semplicemente per fare affidamento sui loro telefoni cellulari”.
Cellulare / Wireless
I telefoni cellulari e senza fili vengono utilizzati maggiormente dagli imprenditori. I telefoni cellulari consentono agli imprenditori di rimanere in contatto con i propri consumatori quando sono in viaggio e non in ufficio. Ma con i telefoni cellulari, potrebbero non avere una ricezione buona come con i telefoni fissi. Molti provider di telefonia ora offrono offerte speciali per le aziende.
VoIP
VoIP è l’acronimo di Voice over Internet Protocol. Secondo un articolo dell’International Engineering Consortium, il VoIP utilizza Internet per trasportare le comunicazioni al posto della PSTN o “rete telefonica pubblica commutata”. Alcuni esempi di provider VoIP includono Vonage, Phone Power e Lingo.
Skype
? Altre aziende hanno iniziato a utilizzare Skype per eseguire le proprie operazioni. Con Skype, gli imprenditori possono impostare chiamate in conferenza, avere messaggi istantanei di gruppo, inviare file a persone ed effettuare videochiamate. Skype può far risparmiare denaro alle aziende in molti modi. Possono usare Skype per chiamare gratuitamente altri utenti Skype, le videochiamate Skype sono gratuite e Skype rende economiche le chiamate verso telefoni fissi e cellulari con le sue tariffe forfettarie. Ulteriori informazioni sulle opzioni aziendali sono disponibili sul sito Web per Skype. Skype è stato utilizzato da piccole imprese e persino da aziende Fortune 1000. Una società Fortune 1000 che utilizza Skype è Maxim Integrated Products con sede nella Silicon Valley in California. Walter Curd, il CIO di Maxim, afferma: “È semplicemente meglio fare le cose. Meglio. Più velocemente. Più economico”.
PDA?
Molte aziende utilizzano assistenti digitali personali (PDA) al lavoro. Secondo un articolo su CNNMoney, “I dispositivi dati wireless possono essere molto preziosi per le comunicazioni aziendali”. L’articolo rilevava inoltre che le aziende consentono ai propri dipendenti di utilizzare i PDA perché hanno aumentato la produttività poiché i dipendenti possono utilizzarli anche fuori dall’ufficio.