Nel mondo degli affari altamente aggressivo di oggi, rimanere al passo con le tendenze del settore e le pratiche dei concorrenti di successo è fondamentale per la sopravvivenza. Spesso le aziende sono così coinvolte nelle operazioni quotidiane che sono necessari fornitori di terze parti per completare questa ricerca. Le società di ricerche di mercato sono diventate partner inestimabili per le aziende interessate a determinare lo stato di salute attuale e futuro del proprio settore.
I fatti
Le organizzazioni devono raccogliere determinate informazioni prima di lanciare un nuovo prodotto o servizio in un mercato. Le metriche, come i dati demografici, aiutano a far luce sulla buona accoglienza di un prodotto in una determinata regione. L’obiettivo della società di ricerche di mercato è fornire ai propri clienti un’istantanea di un particolare mercato, riducendo così il rischio finanziario connesso al lancio di un nuovo prodotto.
Azioni
Esistono tanti tipi di ricerche di mercato quanti sono i segmenti di business. Le aree di competenza specializzate includono, ma non sono limitate a, test di mercato utilizzando campioni di prodotto, creazione e tabulazione di sondaggi sulla soddisfazione dei clienti, ricerche sulla segmentazione del mercato e ricerche sull’equità del marchio. Se desideri che la tua attività sia in contatto regolare e diretto con i consumatori, concentra la tua attività di ricerca di mercato sui test di mercato o sul mystery shopping. Se preferisci che l’attività sia nota per i dati statistici, persegui la segmentazione del mercato.
Benefici
Il campo della ricerca di mercato è, essenzialmente, a prova di recessione in quanto le organizzazioni devono raccogliere dati di mercato pertinenti per operare in modo ottimale anche in un’economia in crisi. La domanda dovrebbe essere sempre presente. Essere coinvolti in questo campo consente inoltre al ricercatore di mercato di conoscere costantemente mercati diversi e, in alcuni casi, di fare rete con una miscela uniforme di dirigenti aziendali e consumatori di tutti i giorni. Anche la proprietà di piccole imprese e il successo che ne deriva possono essere gratificanti.
Expert Insight
Essere esperti nell’arte della creazione di questionari, lo strumento di ricerca più comune, è essenziale per chiunque voglia avviare una società di ricerche di mercato, secondo la Small Business Administration. L’SBA raccomanda che i questionari includano istruzioni semplici, procedano da domande semplici a domande più complesse e dovrebbero essere pre-testati su soggetti casuali, anche amici, per valutarne la semplicità e l’efficacia.
Considerazioni
Un’opinione popolare nel mondo degli affari afferma che è meglio specializzarsi in un campo piuttosto che tentare competenze all’interno di una miriade di settori. Questa teoria può essere applicata anche quando si avvia una società di ricerche di mercato. Secondo Brad Sugars, fondatore di ActionCOACH, un franchising di business coaching, la creazione di un piano aziendale che definisca chiaramente il tuo mercato di riferimento (cibo, media, istruzione, ecc.) È un primo passo cruciale per far decollare la tua nuova impresa commerciale.