Microsoft Security Essentials è una suite antivirus gratuita, scaricabile. Offre una protezione di base, ma a volte può sembrare che tu non sia affatto protetto. I computer della tua azienda sono particolarmente importanti da proteggere dagli attacchi perché contengono informazioni sensibili. Potrebbe essere disastroso se vengono compromessi in qualsiasi modo, quindi è essenziale che MSE sia attivo e funzionante.
File danneggiati
I file di programma relativi a Security Essentials potrebbero essere corrotti. Il danneggiamento dei file si verifica spesso quando si arresta Windows in modo improprio, ad esempio tenendo premuto il pulsante di accensione invece di utilizzare “Chiudi sessione” dal menu Start. A volte le definizioni, necessarie per rilevare i virus, vengono danneggiate durante il download. Entrambi gli scenari potrebbero influenzare il software in modo tale da non avviarlo più. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul disco rigido e selezionare “Proprietà”. Fare clic sulla scheda “Strumenti” nella finestra di dialogo che si apre e “Controlla ora” accanto a “Controllo errori” nella scheda Strumenti. Se MSE è ancora danneggiato, dovrai reinstallarlo (vedi Risorse).
Conflitti di sicurezza
Potresti pensare che maggiore è la sicurezza del tuo sistema, meglio è. Questo non è vero quando si tratta di firewall e programmi antivirus. Ogni software tenta di essere il primo a filtrare file e connessioni, potenzialmente in conflitto con gli altri. Possono sorgere conflitti perché un tipico programma di sicurezza presume che sia l’unico installato; non controlla altre installazioni. Uno dei motivi per cui MSE non si avvia potrebbe essere che hai installato un altro software di sicurezza. Dopo aver riavviato il computer, MSE non è stato più in grado di avviarsi all’avvio. Aprire il programma di controllo dal menu Start e avviare “Disinstalla un programma” per rimuovere i programmi di sicurezza aggiuntivi.
Infezioni da virus
È l’ultima cosa che vuoi sentire, ma è possibile che un virus si sia già infiltrato nel tuo computer. Nessun programma di sicurezza è efficace al 100% nel rilevare i virus, anche se li mantieni aggiornati. Se il malware ha superato la protezione antivirus, potrebbe essersi attivato dopo aver riavviato il computer. Avvia il computer in modalità provvisoria premendo “F8” durante l’avvio. Scegli “Modalità provvisoria con rete” e verifica se riesci a eseguire MSE. In caso contrario, disinstallalo e scarica l’ultima versione da Microsoft.
Icona dell’area di notifica
Solo perché non vedi Microsoft Security Essentials da nessuna parte, non significa che non sei protetto. A volte l’antivirus viene eseguito in background anche se non lo vedi nella barra delle applicazioni. Per vedere se MSE è veramente in esecuzione, apri il Task Manager digitando “task manager” nel menu Start e facendo clic su di esso nei risultati. Nella scheda Processi, fare clic su “Nome immagine” per ordinare l’elenco alfabetico e cercare “MsMpEng.exe”, descritto come “Eseguibile servizio antimalware”. Questo file è responsabile della scansione dei file e del rilevamento delle infezioni. Se lo vedi, non devi fare altro per proteggere il tuo computer. Se MsMpEng.exe non è presente, reinstallare Security Essentials. Inoltre, l’icona potrebbe essere semplicemente nascosta. Fare clic sulla freccia su nella barra delle applicazioni all’interno della barra delle applicazioni in basso a destra dello schermo e fare clic su “Personalizza”. Individua “Interfaccia utente di Microsoft Security Client” e modifica il menu a discesa in “Mostra icona e notifiche”.